Descrição da vaga:
Buscamos um(a) Operador(a) de SAC para atuar no atendimento aos clientes, prestando suporte, esclarecendo dúvidas, registrando solicitações e garantindo uma experiência positiva com a empresa.
Responsabilidades:
- Realizar atendimento ao cliente por telefone, e-mail, chat ou outros canais digitais
- Prestar informações sobre produtos e serviços
- Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e sugestões
- Encaminhar demandas para os setores responsáveis
- Manter atualizados os registros no sistema de atendimento
- Atuar de forma cordial, empática e profissional
Requisitos:
- Ensino médio completo
- Boa comunicação verbal e escrita
- Conhecimentos básicos de informática
- Facilidade para lidar com o público
- Organização e atenção aos detalhes
Diferenciais:
- Experiência anterior em SAC ou call center
- Conhecimento em sistemas de atendimento ao cliente (CRM)
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.704,00 por mês
Benefícios:
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
