Estamos em busca de um(a) profissional comprometido(a), comunicativo(a) e com vontade de aprender para fazer parte da nossa equipe de Suporte Interno N1.
Principais atividades:
- Realizar atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp e demais canais de atendimento;
- Prestar suporte técnico de primeiro nível, identificando e solucionando problemas básicos de conexão e equipamentos;
- Efetuar abertura, acompanhamento e encerramento de chamados;
- Orientar clientes sobre configurações e procedimentos técnicos;
- Registrar todas as informações no sistema da empresa;
- Encaminhar atendimentos para os setores responsáveis quando necessário;
- Acompanhar os chamados até sua resolução, garantindo um atendimento de qualidade.
Requisitos:
- Ensino Médio completo;
- Conhecimento básico em informática;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Organização, responsabilidade e proatividade;
- Será um diferencial possuir conhecimento básico em roteadores, redes de internet e atendimento ao cliente.
Pagamento: R$1.784,44 - R$2.500,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
