Garantir suporte técnico aos usuários internos e assegurando a estabilidade dos sistemas críticos.
PRINCIPAIS ATIVIDADES:
- Atendimento e suporte a usuários internos (ambiente Windows, aplicações e ferramentas corporativas);
- Sustentação de sistemas de mercado (plataformas de negociação, OMS, EMS, risco, back office);
- Apoio em incidentes críticos;
- Interface com fornecedores e terceiros para abertura e acompanhamento de chamados;
- Apoio na organização, controle e inventário de ativos tecnológicos
- Monitoramento básico de ambientes e rotinas operacionais;
REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:
- Experiência prévia em suporte ao usuário (Windows e troubleshooting);
- Vivência em ambientes críticos;
- Windows desktop e troubleshooting avançado;
- Noções de redes (TCP/IP, VPN, conectividade básica;
- Scripts simples (PowerShell, por exemplo) ;
- Inglês técnico.
DIFERENCIAIS:
- Active Directory / gestão de acessos (diferencial);
- Conhecimento funcional de sistemas de mercado (diferencial);
- Conceitos básicos de ITIL e gestão de incidentes (diferencial);
LOCAL: 100% presencial - São Paulo/SP.
HORARÍO: Segunda à sexta, das 7h30 às 16h30.
BENEFÍCIOS:
- Vale Alimentação;
- Vale Refeição;
- Plano de Saúde e Odontológico;
- Wellhub;
- Day Off no aniversário;
- Auxílio Creche;
- Seguro de vida;
- Apoio psicológico, nutricional e físico.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$4.500,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Participação nos lucros
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Você possui experiência prática com PowerShell, criando ou utilizando scripts para automação de rotinas?
- Você tem experiência com Windows (nível avançado/troubleshooting)?
- Você possui conhecimentos em redes (TCP/IP, VPN ou latência)?
- Possui disponibilidade para atuar de forma 100% presencial em São Paulo/SP?
- Sua pretensão salarial está de acordo com o oferecido na vaga (R$4.500)?
- Você possui experiência com suporte técnico a usuários?
Local do trabalho: Presencial
