FORMAÇÃO:
Ensino superior em andamento em Administração, Gestão Financeira ou áreas correlatas será considerado diferencial.
REQUISITO:
Experiência em cobrança, atendimento ao cliente, negociação ou área financeira será um diferencial.
ATRIBUIÇÕES:
Realizar cobrança preventiva e reativa de mensalidades escolares;
Efetuar contatos via telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais institucionais;
Enviar boletos, links de pagamento e comunicados financeiros;
Registrar no sistema todas as interações realizadas com os responsáveis financeiros;
Realizar negociações e propor alternativas de regularização financeira conforme diretrizes institucionais;
Acompanhar acordos firmados e monitorar seu cumprimento, atualizar relatórios e controles da carteira de inadimplência;
Apoiar a manutenção do relacionamento institucional com as famílias, cumprir a régua de cobrança estabelecida pela instituição;
Zelar pela confidencialidade das informações financeiras e pessoais, observando as diretrizes da LGPD.
CARGA HORÁRIA:
44h semanais.
