Na Rent A PRO, acreditamos que a educação vai muito além da sala de aula. Atuamos no segmento de atividades extracurriculares, levando ludicidade com propósito para promover o desenvolvimento das crianças por meio do esporte, da cultura e de experiências transformadoras.
Para que isso aconteça, contamos com diferentes times responsáveis por construir essa experiência. Um deles é o nosso time de Experiência & Relacionamento, que atua no atendimento às famílias, relacionamento com escolas e apoio às oportunidades comerciais.
Estamos buscando uma pessoa comunicativa, organizada, proativa e que goste de se relacionar com pessoas para atuar como Auxiliar de Atendimento e Relacionamento Comercial.
Gostou? Essa vaga pode ser sua!
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento receptivo via WhatsApp, telefone e e-mail, esclarecendo dúvidas de famílias sobre matrículas, atividades e demais necessidades;
- Realizar contatos ativos iniciais com escolas e potenciais parceiros, buscando compreender suas necessidades e estratégias relacionadas às atividades extracurriculares;
- Apoiar as ações de atendimento, relacionamento e comunicação comercial, em canais digitais e materiais de apoio;
- Realizar follow-up de contatos, oportunidades e leads recebidos;
- Registrar e manter atualizadas as informações de atendimentos, contatos e oportunidades no CRM;
- Apoiar a organização das informações e rotinas do time de Experiência & Relacionamento.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Experiência mínima de 6 meses com atendimento ao cliente, relacionamento ou suporte comercial;
- Vivência com WhatsApp Business ou outros canais de atendimento;
- Conhecimento básico de Excel;
- Organização para registro e acompanhamento de informações em CRM, sistemas ou planilhas;
- Boa comunicação verbal e escrita.
Diferenciais
- Experiência com atendimento comercial ou relacionamento com clientes;
- Vivência com CRM;
- Boa redação, clareza na comunicação e agilidade na digitação;
- Experiência com atendimento a famílias, escolas ou empresas.
Informações adicionais
Contratação: CLT
Salário: R$ 1.800,00
Modelo de trabalho: Presencial
Horário: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (5x2)
Local: Rua Pensilvânia – Brooklin – Zona Sul de São Paulo/SP
Benefícios
- Vale-Transporte (VT);
- Starbem – telemedicina com acesso a Psicologia, Nutrição, Clínico Geral e outras especialidades;
- Wellhub;
- Seguro de Vida gratuito;
- Acesso às nossas arenas de tênis;
- Aulas gratuitas;
- E outros benefícios oferecidos pela Rent A PRO.
Pagamento: R$1.800,00 por mês
Benefícios:
- Seguro de vida
- Trabalho remoto
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Já teve experiência com atendimento ao público?
Local do trabalho: Presencial
