Descrição da vaga de Técnico de Suporte Jr
Estamos em busca de um profissional para atuar como Técnico de Suporte Jr em nossa empresa. O candidato selecionado será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, solucionar problemas relacionados a hardware e software, realizar a manutenção e configuração de equipamentos, entre outras atividades relacionadas ao suporte técnico.
Responsabilidades:
- Atender chamados de suporte técnico e resolver problemas dos usuários de forma eficiente.
- Realizar a instalação, manutenção e configuração de equipamentos de informática.
- Realizar testes de software e hardware para identificar falhas e propor soluções.
- Documentar procedimentos e soluções para facilitar o atendimento futuro.
- Participar de treinamentos e capacitações para aprimorar seus conhecimentos técnicos.
Requisitos:
- Formação técnica em áreas relacionadas à informática.
- Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux.
- Experiência com suporte técnico e atendimento ao usuário.
- Boa comunicação e habilidades interpessoais.
- Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.
