Estamos em busca de um profissional para atuar como supervisor operacional em empresa do segmento de facilities, sendo responsável pelo acompanhamento das operações, gestão de equipes e garantia da qualidade dos serviços prestados aos clientes. A função exige liderança, organização, postura profissional e capacidade de atuação em ambientes dinâmicos.
O profissional será responsável por supervisionar equipes operacionais, acompanhar postos de trabalho, garantir cumprimento de escalas, procedimentos e padrões de qualidade, atuando diretamente no suporte às operações e relacionamento com clientes.
Responsabilidades principais:
- Supervisionar equipes operacionais e acompanhar postos de trabalho;
- Garantir a qualidade da execução dos serviços conforme procedimentos da empresa e contratos;
- Realizar alinhamentos, orientações e suporte às equipes;
- Controlar escalas, coberturas, faltas e movimentações operacionais;
- Acompanhar indicadores, elaborar relatórios e reportes operacionais;
- Apoiar tratativas com clientes e acompanhar demandas operacionais;
- Identificar oportunidades de melhoria e apoiar ações corretivas.
Requisitos:
- Ensino médio completo (superior será um diferencial);
- Experiência com supervisão operacional, preferencialmente no segmento de facilities;
- Experiência com gestão de equipes e rotinas operacionais externas;
- Boa comunicação, liderança e organização;
- Conhecimento básico de informática e elaboração de relatórios;
- Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisão.
Horário: de segunda a sexta das 8h às 18h
Empresa localizada: Campo Grande/MS
Pagamento: a partir de R$2.280,69 por mês
Benefícios:
- Auxílio-combustível
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Você possui experiência com supervisão operacional e gestão de equipes?
- Você possui experiência no segmento de facilities, terceirização ou prestação de serviços?
- Você possui fácil acesso à região de Campo Grande/MS e disponibilidade para deslocamentos operacionais?
Local do trabalho: Presencial
