Sobre a SomosAHub
Somos um laboratório de conexões épicas. Somos especialistas em criar experiências memoráveis que transformam momentos especiais em lembranças inesquecíveis.
Acreditamos que a faculdade é uma das fases mais marcantes da vida: um período de descobertas, amizades, aprendizados, desafios e celebrações. É nesse cenário que atuamos, desenvolvendo eventos e experiências que conectam pessoas, criam histórias e potencializam momentos únicos.
Nosso propósito é estar presente nos momentos mais importantes da jornada universitária, oferecendo experiências autênticas, inovadoras e cuidadosamente planejadas. Cada evento é pensado de forma personalizada, com transparência, excelência e atenção aos detalhes, garantindo que cada experiência seja tão especial quanto as pessoas que a vivem.
Mais do que realizar eventos, criamos conexões, compartilhamos emoções e ajudamos a construir memórias que acompanham nossos clientes por toda a vida.
Se você acredita no poder das experiências para aproximar pessoas e gerar impacto, a AHub é o lugar certo para você.
Objetivo da vaga:
Garantir a excelência na jornada inicial das comissões de formatura, liderando a equipe de Onboarding e assegurando uma experiência de acolhimento, relacionamento e acompanhamento de alta qualidade. Atuar de forma estratégica na gestão dos processos, pessoas, fornecedores e indicadores da área, garantindo o cumprimento dos prazos, a satisfação dos clientes e o alcance dos resultados do negócio.
O que você fará no dia a dia:
- Realizar a gestão do relacionamento com as comissões de formatura, garantindo uma comunicação próxima, transparente e eficiente durante toda a fase inicial da jornada do cliente;
- Desenvolver e fortalecer parcerias com fornecedores estratégicos;
- Acompanhar e monitorar os indicadores da área, garantindo o cumprimento dos prazos, processos e padrões de qualidade estabelecidos;
- Gerenciar cronogramas, custos e entregas, assegurando eficiência operacional e controle das atividades sob sua responsabilidade;
- Identificar riscos, antecipar possíveis impactos e implementar ações preventivas e corretivas para garantir o sucesso dos projetos;
- Atuar na melhoria contínua dos processos de onboarding, propondo soluções que aumentem a produtividade e a satisfação dos clientes;
- Apoiar na resolução de situações críticas e negociações estratégicas junto às comissões e parceiros;
- Garantir a correta utilização dos sistemas e ferramentas da área, promovendo organização, acompanhamento e geração de informações gerenciais;
- Conduzir reuniões de alinhamento, feedback e acompanhamento de resultados junto à equipe e stakeholders internos.
Requisitos obrigatórios:
- Ensino superior completo em Administração, Gestão de Projetos, Processos Gerenciais, Comunicação, Marketing ou áreas correlatas;
- Vivência em relacionamento com clientes, gestão de processos ou operações;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de organização, planejamento e gestão de prioridades;
- Perfil analítico, proativo e orientado para resultados.
- Experiência no segmento de eventos, formaturas ou educação;
Diferenciais:
- Vivência com gestão de projetos e acompanhamento de indicadores;
- Conhecimento em metodologias de melhoria contínua e gestão de processos;
- Experiência em negociação e gestão de fornecedores;
- Conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas de gestão.
Pagamento: R$4.500,00 - R$5.000,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
