Cargo: Assistente de SDR
Área: Comercial / Pré-Vendas
Reporta-se a: Coordenador Comercial ou Supervisor de SDR
Missão do Cargo
Apoiar a equipe comercial na prospecção, qualificação e gestão de leads, garantindo agilidade no atendimento inicial aos clientes e contribuindo para o aumento das oportunidades de vendas.
Principais Responsabilidades
- Realizar o primeiro contato com leads oriundos de campanhas, mídias digitais e outras fontes.
- Qualificar clientes conforme critérios definidos pela empresa.
- Agendar visitas, reuniões ou contatos para a equipe de vendas.
- Atualizar informações e registros no CRM.
- Realizar follow-up com clientes potenciais.
- Apoiar ações de prospecção ativa por telefone, WhatsApp, e-mail e redes sociais.
- Monitorar indicadores de atendimento e conversão de leads.
- Garantir a correta distribuição de oportunidades para os consultores de vendas.
Requisitos
- Ensino Médio completo (desejável Superior em andamento).
- Conhecimento básico de informática e CRM.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Facilidade para atendimento ao cliente e negociação.
- Organização e disciplina para acompanhamento de processos.
Competências Comportamentais
- Comunicação eficaz.
- Proatividade.
- Organização.
- Foco em resultados.
- Persistência.
- Trabalho em equipe.
- Agilidade no atendimento.
Diferenciais
- Experiência em pré-vendas, telemarketing, atendimento ou CRM.
- Vivência no segmento automotivo ou concessionárias.
