Atuar no atendimento ao cliente (presencial, telefônico e via sistema), realizando agendamentos de banho e tosa, organização de informações e direcionamento de clientes e pets aos setores responsáveis, garantindo um atendimento ágil, organizado e humanizado.
Principais atividades:
- Recepcionar clientes, pacientes e visitantes com cordialidade e empatia
- Realizar agendamentos e controle de agenda (banho e tosa)
- Atender ligações e responder dúvidas dos clientes
- Cadastrar e atualizar informações no sistema
- Organizar o fluxo de atendimento e direcionar para os setores
- Apoiar a comunicação entre os departamentos
- Emitir recibos e auxiliar em demandas administrativas
