Laboratório busca profissional Analista de Suporte ao Cliente em São Paulo (Moema).
A Progenesis é uma empresa especializada em soluções de biotecnologia e pesquisa genética. Seu foco é fornecer ferramentas inovadoras para o avanço da ciência e da medicina.
Responsabilidades:
Atuar no fluxo de atendimento às clínicas junto à equipe de suporte. Monitorar o estoque de kits nas clínicas e antecipar necessidades de abastecimento. Acompanhar as entradas e casos no portal e garantir o registro adequado das solicitações. Monitorar e gerenciar solicitações gerais recebidas pelo canal de atendimento. Realizar atendimento via telefone junto às clínicas parceiras. Prestar suporte às clínicas em dúvidas relacionad ao uso do portal. Monitorar e acionar a logística geral conforme necessidade operacional.
Atuações anteriores em Especialista em Atendimento ao Cliente, Analista de Relacionamento, Consultor de Suporte ou Agente de Suporte podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino superior completo Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:-
Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
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Vale Alimentação
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Vale Refeição
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Vale Transporte
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Convênio Médico
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Convênio Odontológico
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Seguro de Vida
Informações adicionais:
#VagaUrgente
- Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo integral
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Jornada: A combinar.
