Horário: 07:30 às 17:00.
· Prestar suporte de primeiro e segundo nível (atendimento de chamados) aos usuários do ERP e sistemas integrados, garantindo o cumprimento dos prazos de atendimento;
· Auxiliar na parametrização e configuração de módulos do ERP (Protheus) e demais sistemas corporativos, conforme orientações e especificações técnicas;
· Executar testes e homologações de novas funcionalidades, correções e atualizações de sistemas antes da liberação para os usuários;
· Elaborar e atualizar documentações, manuais de utilização, fluxos de processos e procedimentos operacionais das ferramentas tecnológicas;
· Apoiar no levantamento de requisitos simples e no mapeamento de demandas operacionais junto às áreas de negócio;
· Monitorar o funcionamento de integrações de dados e apoiar na validação e correção de inconsistências básicas de informações;
· Realizar extrações de dados e consultas simples no banco de dados para apoiar relatórios e tomadas de decisão das áreas usuárias;
· Auxiliar no controle de acessos, permissões e perfis de usuários, garantindo a aplicação das políticas de segurança da informação;
· Colaborar com as equipes internas (como Infraestrutura, Desenvolvimento e BI) e fornecedores no dia a dia da operação de TI.
Ensino Superior completo;
Experiência anterior nas atividades;
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$5.039,05 - R$5.391,79 por mês
Benefícios:
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
