Prestar suporte técnico aos usuários e equipes operacionais do contrato;
- Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras, redes e equipamentos de TI;
- Monitorar funcionamento dos sistemas, infraestrutura e recursos tecnológicos utilizados nas atividades;
- Controlar ativos de informática, licenças, acessos e inventário de equipamentos;
- Apoiar a manutenção de conectividade e comunicação entre laboratório, campo e áreas administrativas;
- Executar rotinas de backup, atualização de sistemas e segurança da informação;
- Registrar atendimentos, ocorrências e controles técnicos relacionados à infraestrutura de TI;
- Atuar conforme procedimentos internos de qualidade, segurança e tecnologia da informação.
Curso técnico completo em Informática, Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação ou áreas correlatas
Experiência em suporte técnico a usuários, manutenção de computadores e infraestrutura de TI;- Conhecimento em redes, sistemas operacionais, instalação e configuração de softwares e equipamentos;
- Vivência em controle de ativos de informática, backups e suporte a sistemas corporativos;
- Desejável experiência em ambiente industrial, mineração ou suporte operacional em campo;
- Conhecimento em pacote Office, impressoras, dispositivos móveis e ferramentas de acesso remoto.
desejável certificações em suporte técnico, redes, infraestrutura ou sistemas operacionais.
