Vem ser INlover!
Na Intelbras somos movidos pela inovação que vai além do avanço tecnológico: desbravamos desafios para criar soluções que realmente resolvem problemas do mundo real, surpreendendo clientes, parceiros e talentos. Nosso ambiente é colaborativo, diverso e dinâmico, sempre focado em entregar resultados que impactam negócios lares. Se você busca um espaço que incentiva a evolução, o aprendizado contínuo e o crescimento compartilhado, vem ser Inlover e construir um futuro surpreendente com a gente!
Sobre a oportunidade:
Área: Suporte Tecnico Energia
Atuação em: São José - SC
Modelo de trabalho: Presencial - das 14:00 às 20:00 de Segunda à Sábado.
✨ Valorizamos a diversidade e incentivamos a inscrição de Pessoas com Deficiência, 50+, LGBTQIAPN+, Pessoas Pretas, Mães e demais grupos de diversidade. Todos são bem-vindos em nossa equipe!
No seu dia a dia você irá:
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Auxiliar e orientar os clientes técnicos (instalador, revenda/distribuidor) em todos os canais de atendimento oficiais da empresa, no que se refere a dúvidas de operação e programação, ajustes, instalações nos produtos (hardware e software), buscando a satisfação do cliente;
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Encaminhar o usuário para a rede de autorizada diante de problemas caracterizados no atendimento, para a adequada tratativa/troca do produto;
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Registrar as reclamações, sugestões e atendimentos de usuários quanto ao desempenho de produtos, serviços e processos, buscando a melhoria contínua dos nossos produtos e a satisfação do cliente;
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Melhorar a experiência do cliente, em relação a usabilidade e soluções de problemas, que envolvem o Suporte Técnico;
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Analisar as características do cenário do cliente para indicar produtos que estejam mais aderentes a sua necessidade.
️ ️ O que procuramos:
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Curso técnico concluído ou em andamento em Eletrotécnica, Eletrônica ou áreas afins
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Experiência básica em elética;
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Boa organização para atender demandas simultâneas;
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Disponibilidade de horário.
O que será um diferencial:
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Experiência com atendimento em suporte técnico;
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Conhecimento em equipamentos de Energia Solar.
O que oferecemos:
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Plano de Saúde Unimed;
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Plano Odontológico;
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Vale Refeição/Alimentação
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Day Off no mês de aniversário
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Participação dos Lucros duas vezes ao ano;
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Licença Maternidade e Paternidade estendida;
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Banco de horas;
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Auxílio creche;
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Seguro de vida;
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Previdência Privada;
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Investimento em capacitação e desenvolvimento;
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Portal do Conhecimento e Biblioteca Intelbras;
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Convênio com faculdades, escolas de ensino médio e de idiomas;
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Desconto nos produtos Intelbras;
E muito mais!
E aí, fez sentido para você?
Então não deixe de se inscrever, queremos conhecer você! Venha fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil!
