Buscamos um(a) Gerente de Rastreamento para liderar a operação de rastreamento veicular, garantindo alta performance operacional, gestão estratégica de equipes e evolução contínua dos processos e tecnologias da área.
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Gerenciar a operação de rastreamento e seus indicadores (KPIs);
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Liderar equipes diretas e indiretas, promovendo desenvolvimento, acompanhamento e feedback contínuo;
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Planejar e acompanhar as rotinas operacionais diárias;
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Gerir fornecedores, parceiros e prestadores de serviço;
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Realizar gestão e aprovação de compras de equipamentos e ativos;
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Atuar na homologação, testes e implementação de novas tecnologias de rastreamento;
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Garantir o cumprimento de metas qualitativas e quantitativas;
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Elaborar relatórios gerenciais e apresentações para diretoria/board;
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Atuar em processos de recuperação veicular (furto e roubo);
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Desenvolver melhorias operacionais, campanhas de qualidade e projetos estratégicos;
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Monitorar indicadores de desempenho e implementar ações de melhoria contínua;
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Garantir conformidade com normas, políticas internas e LGPD;
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Apoiar áreas comerciais e operações em novos projetos e implantações.
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Ensino Superior Completo;
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Experiência mínima de 5 anos em gestão de operações de rastreamento veicular;
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Experiência sólida em gestão de pessoas, equipes presenciais e remotas;
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Conhecimento avançado em tecnologias de rastreamento (GSM/GPRS, RF, Híbridos, Iscas, LoRa, Sigfox);
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Conhecimento em plataformas e softwares de rastreamento;
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Conhecimento em telecomunicações, billing e plataformas como KORE e ALLCOM;
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Vivência em recuperação veicular e relacionamento com recuperadores e órgãos de segurança;
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Conhecimento em logística e modais de transporte.
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Pós-graduação, mestrado ou doutorado em andamento;
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Certificação ITIL;
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Experiência em locadoras de médio/grande porte;
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Vivência com grandes bases operacionais (+50 mil itens);
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Experiência em migração de bases;
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Conhecimentos contábeis e jurídicos aplicáveis ao setor;
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Rede de instaladores e recuperadores;
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Experiência em gestão de contratos e importação.
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Liderança e gestão de equipes;
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Perfil analítico e estratégico;
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Proatividade e senso de dono;
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Boa comunicação e negociação;
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Organização e foco em resultados;
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Capacidade de tomada de decisão;
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Adaptabilidade e resiliência;
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Perfil dinâmico e com iniciativa.
