Missão do Posto de Trabalho
Recepcionar e atender os hóspedes com excelência, realizando os processos de check-in, check-out e demais rotinas da recepção com agilidade, cordialidade e eficiência, garantindo uma experiência positiva e alinhada aos padrões de qualidade do hotel.
Principais atividades
- Recepcionar hóspedes com cordialidade e excelência.
- Realizar check-in e check-out.
- Atender presencialmente, por telefone e e-mail.
- Efetuar lançamentos e recebimentos no sistema.
- Fornecer informações sobre os serviços do hotel.
- Atender solicitações e solucionar ocorrências dos hóspedes.
- Trabalhar em conjunto com os demais setores para proporcionar uma experiência memorável aos clientes.
Requisitos
- Ensino superior completo.
- Experiência mínima de 2 anos na função de Recepcionista de Hotel.
- Conhecimento em sistemas de gestão hoteleira.
- Inglês fluente (obrigatório).
- Boa comunicação, organização, proatividade e foco no atendimento ao cliente.
- Disponibilidade para atuar em regime de escala, incluindo finais de semana e feriados.
Diferenciais
- Ensino superior em Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas.
- Conhecimento de um segundo idioma.
- Experiência em hotéis de médio ou grande porte.
Horário de trabalho: 15:00 às 23:10
Pagamento: R$4.272,78 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
Local do trabalho: Presencial
