Sobre a oportunidade
Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Pós-Venda Interno para fortalecer o relacionamento com nossos clientes, garantir uma experiência de excelência e contribuir diretamente para a fidelização e crescimento da empresa.
O profissional será responsável pelo acompanhamento de clientes após a venda, suporte no atendimento, identificação de oportunidades de melhoria e manutenção do relacionamento comercial.
Se você gosta de atendimento, comunicação, organização e tem facilidade para resolver problemas, essa vaga pode ser para você.
Principais responsabilidades
- Realizar atendimento e acompanhamento de clientes no pós-venda;
- Garantir a satisfação e fidelização dos clientes;
- Entrar em contato para suporte, orientações e acompanhamento dos serviços realizados;
- Registrar informações e atendimentos no sistema;
- Trabalhar relacionamento ativo com a carteira de clientes;
- Auxiliar na renovação, retenção e reativação de clientes;
- Coletar feedbacks para melhoria contínua dos processos e serviços.
Requisitos
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Facilidade com atendimento ao cliente;
- Organização e responsabilidade;
- Conhecimento básico em informática;
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Perfil proativo e resolutivo;
- Experiência com atendimento, vendas ou pós-venda será um diferencial.
Pagamento: R$1.600,00 - R$3.000,00 por mês
Local do trabalho: Presencial
