Vem crescer com a gente!
Acreditamos que o sucesso do cliente é construído através de relacionamento, entendimento do negócio e geração de resultados reais.
Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, organizada e com olhar comercial, que goste de acompanhar clientes, orientar soluções e identificar oportunidades de crescimento dentro da carteira.
Se você gosta de relacionamento, análise e desafios em um ambiente dinâmico, essa oportunidade é para você.
✨ Principais responsabilidades
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Apresentar soluções e orientar parceiros sobre o melhor uso das ferramentas no dia a dia;
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Apoiar clientes no entendimento de operações de meios de pagamento e rotinas financeiras básicas;
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Acompanhar carteira de parceiros, conduzindo demandas e garantindo retorno dentro dos prazos;
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Realizar onboarding e treinamentos iniciais;
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Analisar a operação dos clientes, identificando oportunidades de melhoria, ativação e crescimento;
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Apoiar análises relacionadas a taxas e alinhamento de expectativas comerciais;
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Auxiliar na validação de transações, relatórios e ocorrências operacionais;
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Registrar e acompanhar chamados, garantindo organização e rastreabilidade;
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Atuar de forma consultiva, fortalecendo o relacionamento e contribuindo para retenção e rentabilização da carteira;
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Escalonar demandas internas e acompanhar até a resolução.
Perfil que buscamos
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Boa comunicação e perfil relacional;
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Olhar comercial e senso de oportunidade;
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Organização e atenção aos detalhes;
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Proatividade e postura consultiva;
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Interesse por tecnologia e experiência do cliente.
✅ Requisitos
Obrigatórios
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Ensino superior cursando ou completo;
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Experiência com atendimento ao cliente, relacionamento ou área comercial.
Diferenciais
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Experiência em Customer Success, gestão de carteira ou atendimento B2B;
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Vivência em fintechs, tecnologia ou meios de pagamento;
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Familiaridade com análise de relatórios e indicadores.
O que você encontra aqui
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Ambiente colaborativo e em crescimento;
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Aprendizado constante;
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Desenvolvimento profissional em mercado de tecnologia e pagamentos;
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Espaço para evolução de carreira.
