No TGI Fridays, acreditamos que cada visita deve ser uma experiência memorável. Mais do que servir refeições, proporcionamos momentos de descontração, hospitalidade e excelência no atendimento.
Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Salão para liderar nossa equipe, inspirar pessoas e garantir uma operação de alta performance, sempre colocando o cliente no centro de tudo o que fazemos.
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Liderar e desenvolver a equipe de salão, promovendo um ambiente colaborativo e de alta performance;
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Garantir uma experiência excepcional aos clientes, assegurando os padrões de hospitalidade e atendimento da marca;
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Acompanhar a operação durante todos os turnos, garantindo agilidade, organização e qualidade no serviço;
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Monitorar indicadores operacionais, produtividade, vendas e satisfação dos clientes, propondo ações de melhoria contínua;
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Apoiar o Gerente do Restaurante na gestão da equipe, elaboração de escalas, treinamentos e desenvolvimento dos colaboradores;
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Atuar na resolução de ocorrências com foco na satisfação do cliente e na excelência operacional;
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Assegurar o cumprimento dos padrões de segurança alimentar, limpeza, organização e apresentação do restaurante.
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Ensino médio completo (ensino superior será um diferencial);
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Experiência anterior como Supervisor(a) de Salão, Líder de Atendimento ou cargos de liderança em restaurantes de casual dining;
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Vivência em gestão de equipes e atendimento ao cliente;
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Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados;
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Perfil de liderança, boa comunicação, organização, proatividade e foco em resultados.
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Paixão por hospitalidade e atendimento ao cliente;
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Energia para liderar e desenvolver pessoas;
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Senso de urgência e capacidade para tomar decisões;
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Facilidade para trabalhar em equipe;
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Compromisso com resultados e melhoria contínua;
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Atitude positiva .
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Salário compatível com o mercado;
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Vale-Transporte;
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Vale Refeição;
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Assistência Médica;
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Assistência Odontológica;
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Seguro de Vida;
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Wellhub (Gympass);
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Plano de desenvolvimento e oportunidades reais de crescimento.
Se você gosta de pessoas, acredita que uma excelente experiência começa com uma equipe engajada e quer construir carreira em uma das maiores redes de casual dining do mundo, venha fazer parte do nosso time!
