LOCALIZA&CO
Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.
Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.
É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.
O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ASSISTENTE RELACIONAMENTO FINANCEIRO II
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Atuar nas rotinas de cobrança ativa e receptiva, realizando contato com clientes PJ por diferentes canais (telefone e e-mail), com foco na regularização de débitos;
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Conduzir negociações de média e alta complexidade, respeitando as políticas vigentes e garantindo aderência à régua de cobrança;
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Acompanhar a carteira de clientes, monitorando títulos vencidos, acordos firmados e cumprimento de prazos;
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Registrar e atualizar todas as interações e tratativas realizadas com clientes nos sistemas da companhia;
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Atuar de forma integrada com áreas internas (Comercial, Atendimento, Faturamento, Contas a Receber), garantindo alinhamento das tratativas e fluidez dos processos;
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Atuar nos processos de negativação, bloqueio de serviços e demais ações de cobrança, conforme política estabelecida;
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Contribuir para a redução dos níveis de inadimplência e melhoria dos indicadores da carteira.
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Garantir qualidade das informações registradas e cumprimento dos procedimentos definidos.
O QUE PRECISAMOS
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Ensino Médio completo (desejável curso superior em andamento);
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Experiência com atendimento ao cliente, cobrança e rotinas administrativas/financeiras;
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Conhecimento intermediário/avançado em Excel;
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Boa comunicação verbal e escrita;
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Facilidade de trabalho em equipe e contribuição para um ambiente colaborativo;
SERÁ DIFERENCIAL
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Experiência prévia em áreas de cobrança, negociação ou relacionamento financeiro;
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Conhecimento em processos de régua de cobrança e gestão de inadimplência;
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Vivência com sistema SAP e Salesforce;
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Noções de indicadores financeiros (aging, inadimplência, recuperação de crédito);
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Perfil analítico, organizado, resiliente e com foco em resultado;
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Capacidade de negociação, escuta ativa e orientação ao cliente;
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Conhecimento básico de finanças.
BENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃO
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Participação nos Lucros
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Vale Alimentação
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Vale Refeição
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Convênio Médico
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Convênio Odontológico
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Gympass
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Previdência Privada
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Vale Transporte
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Allya
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Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza
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Programas internos de treinamento e desenvolvimento
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Desconto em compra e aluguel de veículos
Viva a experiência de ser Localiza&Co e venha construir o futuro da mobilidade conosco!
Somos uma das maiores e mais completas plataformas de mobilidade do mundo, reunindo diversas soluções inovadoras e eficientes. Isso é resultado do trabalho extraordinário de mais de 20 mil colaboradores espalhados em mais de 900 agências na América Latina.
Acreditamos que o movimento gera transformação, e por isso incentivamos o desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores. Contribuímos para um mundo mais sustentável, diverso e inclusivo.
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Desenvolvemos e reconhecemos nosso time incentivando o alto desempenho
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Cuidamos genuinamente uns dos outros e curtimos a jornada
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Construímos juntos com confiança e conversas abertas, abraçando a decisão final
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Encantamos com simpatia de um jeito simples e surpreendente
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Inovamos a partir das necessidades dos clientes experimentando para evoluir
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Priorizamos o cliente e cultivamos relações de longo prazo
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Geramos valor incrível com visão de longo prazo
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Fazemos mais com menos, aumentando nossa produtividade
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Contribuímos para um mundo mais sustentável, diverso e inclusivo
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Atuamos com ousadia, garra e humildade
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Decidimos com agilidade e agimos com autonomia responsável
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Buscamos a excelência com simplicidade
Acreditamos no valor único de cada pessoa. Celebramos as diferenças e abrimos portas para que todos possam crescer e realizar seus sonhos. Junte-se a nós e faça parte de um time que transforma oportunidades em conquistas!
