Quality – Atendimento ao Cliente
Empresa: Carso do Brasil
Osasco
Estamos em busca de um(a) Quality – Atendimento ao Cliente para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por realizar o atendimento pós-serviço, garantindo a qualidade do atendimento prestado aos clientes e apoiando as rotinas administrativas da área.
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Realizar contato com clientes após a conclusão dos serviços de instalação para avaliação da qualidade do atendimento.
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Efetuar atendimentos por telefone, WhatsApp e e-mail.
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Registrar informações e alimentar planilhas e sistemas internos.
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Prestar apoio ao Suporte Técnico no acompanhamento de ocorrências.
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Elaborar controles e realizar atividades administrativas relacionadas ao setor.
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Auxiliar no acompanhamento de indicadores de qualidade e satisfação dos clientes.
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Ensino Médio completo.
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Conhecimento básico em informática e Pacote Office.
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Boa comunicação verbal e escrita.
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Facilidade para atendimento ao público e contato telefônico.
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Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial.
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Excelente comunicação.
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Facilidade de relacionamento interpessoal.
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Organização.
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Proatividade.
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Atenção aos detalhes.
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Agilidade.
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Empatia.
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Comprometimento.
Perfil desejado: Buscamos uma pessoa comunicativa, que goste de conversar e não tenha receio de realizar contatos por telefone, WhatsApp ou e-mail, mantendo um atendimento cordial e focado na satisfação do cliente.
Tipo de vaga: Efetivo CLT | Tempo Integral.
