Habilidades Técnicas 1. Vendas Consultivas
- Identificar necessidades do cliente e propor soluções personalizadas.
- Elaborar roteiros e pacotes alinhados ao perfil do viajante.
- Transformar oportunidades em vendas efetivas.
2. Negociação Comercial
- Negociar preços, condições e contratos.
- Desenvolver propostas competitivas e rentáveis.
- Contornar objeções e fechar negócios.
3. Conhecimento do Mercado de Turismo
- Destinos nacionais e internacionais.
- Produtos turísticos (lazer, corporativo, grupos, eventos).
- Companhias aéreas, hotéis, operadoras e fornecedores.
4. Gestão de Carteira de Clientes
- Prospecção de novos clientes.
- Fidelização e relacionamento de longo prazo.
- Expansão de negócios na base existente.
5. Utilização de Ferramentas Comerciais
- CRM e gestão de pipeline.
- Pacote Office (especialmente Excel e PowerPoint).
- Sistemas de reservas e emissão de viagens (desejável).
Competências Comportamentais 1. Comunicação e Persuasão
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de apresentação e argumentação.
- Poder de influência e convencimento.
2. Orientação para Resultados
- Foco em metas e indicadores.
- Proatividade na busca por oportunidades.
- Persistência e senso de urgência.
3. Relacionamento Interpessoal
- Facilidade para criar conexões.
- Atendimento de excelência.
- Empatia e escuta ativa.
4. Organização e Planejamento
- Gestão eficiente de múltiplos clientes e demandas.
- Acompanhamento do funil de vendas.
- Priorização de atividades.
5. Resiliência
- Capacidade de lidar com pressão e mudanças de mercado.
- Flexibilidade diante de imprevistos e negociações complexas.
Diferenciais para a Vaga
- Experiência em agências de viagens, operadoras ou turismo corporativo.
- Carteira de clientes ativa.
- Inglês e/ou espanhol.
- Conhecimento em viagens corporativas e eventos.
- Histórico comprovado de atingimento ou superação de metas
