Liderar a estruturação, gestão e melhoria contínua dos processos de negócio (BPM) do Grupo São Vicente, apoiando as áreas administrativas e operacionais, garantindo a padronização, eliminação de gargalos e a institucionalização da cultura de excelência e melhoria contínua na organização.
- Prestar suporte técnico aos gestores no mapeamento, modelagem, implantação e melhoria contínua dos processos, garantindo eficiência operacional.
- Disseminar a cultura de gestão por processos (BPM), promovendo treinamentos, orientações e padronização dos fluxos organizacionais.
- Monitorar a execução dos processos por meio de auditorias, vistorias e indicadores, identificando desvios e oportunidades de melhoria.
- Revisar e otimizar processos operacionais em conjunto com as áreas, eliminando desperdícios, assegurando conformidade e aumentando a produtividade.
- Elaborar relatórios gerenciais, indicadores e planos de ação, apoiando a Diretoria na tomada de decisões e no acompanhamento dos resultados.
- Conduzir a implantação de projetos estratégicos de processos, garantindo o cumprimento de cronogramas, escopo e objetivos organizacionais.
