Nós, da HeyRH, estamos com vaga aberta para um dos nossos clientes!
Estamos buscando um Assistente de Sucesso do Cliente para cuidar do relacionamento e pós-vendas, de um dos nossos clientes, da área de importação e venda de peças de reposição para automação industrial em Jundiaí - SP.
Principais atribuições:
- Gestão do Pós-Vendas e Experiência do Cliente
- Acompanhamento de Pedidos e Demandas Críticas
- Atuação como Ponto Focal de Resolução de Problemas
- Interface e Articulação com Áreas Internas
- Monitoramento da Satisfação e Indicadores de Experiência
- Melhoria Contínua de Processos
- Retenção, Relacionamento e Reativação de Clientes
- Excelência no Atendimento e Relacionamento
Para essa vaga você precisa ter:
- Experiência anterior com atendimento e experiência do cliente
- Ter senso de urgência e priorização bem como facilidade em resolução de problemas
- Ter facilidade em se comunicar e ter a visão de \"cliente como o centro do negócio\"
Será um diferencial se você tiver algum desses tópicos:
- Ter cursos relacionados a atendimento e experiência do cliente
