Estamos em busca de um(a) Analista de Treinamento Júnior para fazer parte do nosso time e atuar alocado(a) em um cliente, com foco na execução e gestão logística de treinamentos, garantindo qualidade e excelência na experiência dos participantes.
Essa pessoa terá um papel essencial no suporte às iniciativas de Treinamento & Desenvolvimento, atuando em parceria com Business Partners e áreas de negócio do cliente. Será responsável por apoiar a organização e execução dos programas de desenvolvimento, assegurando que todos os processos operacionais e logísticos ocorram de forma fluida e eficiente.
Buscamos um perfil organizado, detalhista e com boa capacidade de relacionamento, que consiga lidar com múltiplas demandas simultaneamente, mantendo atenção aos detalhes e foco na experiência do cliente.
- Realizar atendimento a parte dos Business Partners (BPs) e áreas de negócio do cliente, apoiando demandas relacionadas a treinamentos;
- Conduzir o processo logístico de treinamentos presenciais e online, garantindo organização, prazos e qualidade das entregas;
- Acompanhar a execução de treinamentos presenciais, assegurando a qualidade dos serviços prestados por fornecedores, como hotéis e demais parceiros;
- Realizar a busca, negociação e contratação de fornecedores (como hotéis) para os programas de desenvolvimento;
- Prestar suporte aos participantes, esclarecendo dúvidas e garantindo uma boa experiência ao longo da jornada;
- Apoiar na gestão de processos internos, como pagamentos, contratos e fluxos sistêmicos;
- Realizar atividades de rateio e controle de custos relacionados aos treinamentos;
- Controlar inscrições, comunicação com participantes e acompanhamento das turmas;
- Gerenciar turmas e treinamentos nos sistemas utilizados pela Crescimentum.
- Ensino superior completo;
- Experiência de 3 a 5 anos em atividades relacionadas a treinamento, logística ou atendimento a clientes internos;
- Vivência com organização e gestão de treinamentos corporativos será considerada importante diferencial;
- Experiência em empresas de médio ou grande porte, com interface com múltiplas áreas, será valorizada;
- Organização, atenção aos detalhes e capacidade de lidar com múltiplas demandas simultaneamente;
- Boa comunicação e facilidade de relacionamento com diferentes públicos.
- Boa comunicação e facilidade de relacionamento;
- Organização e atenção a detalhes;
- Flexibilidade para lidar com mudanças de rota;
- Proatividade e senso de responsabilidade;
- Cuidado genuíno com as pessoas e com a experiência do cliente.
- Experiência prévia com operações de treinamento corporativo e logística de eventos;
- Ter conhecimento ou vivência no atendimento a Business Partners e áreas de negócio;
- Ter inglês e/ou espanhol pode ser considerado um diferencial, especialmente em contextos com interação com diferentes países ou culturas.
- Ambiente de evolução constante, permeado de trocas e aprendizados;
- Regime de contratação CLT;
- Plano de Saúde sem coparticipação;
- Plano Odontológico (Livre adesão);
- Seguro de vida;
- Benefício Flexível Caju para VA/VR, inclusive durante as férias
- VT ou Fretado, dependendo da sua localização;
- Dr. Alper: Plataforma de telemedicina e cuidado integral, permitindo o acesso a consultas remotas com médicos, psicólogos e nutricionistas através de um aplicativo;
- TotalPass: para nós Energia+Vitalidade=Sonho Realizado!
- DayOff de Aniversário;
- Licença Maternidade de 6 meses e Paternidade de 30 dias;
- Auxílio Creche até 1 ano;
E o mais incrível: Acesso total aos cursos e metodologias da Crescimentum!
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www.crescimentum.com.br
Etapa 1: Cadastro
Etapa 2: Papo com RH e DISC
Etapa 3: Entrevista com Líder e Case Técnico
Etapa 4: Entrevista com Cliente
Etapa 5: Contratação
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