Analista de Cobrança Sr

Detalhes da vaga

Analisar dados operacionais e financeiros relacionados a equipe de cobrança de cotas contempladas.
Acompanhar e monitorar indicadores de performance (KPIs) da equipe e das empresas cobradoras;
Estruturar, documentar e padronizar processos, garantindo eficiência e conformidade;
Elaborar apresentações executivas e relatórios gerenciais para coordenação, gestão e diretoria;
Atuar junto à equipe operacional, orientando e acompanhando rotinas e procedimentos;
Identificar falhas e oportunidades de melhoria, propondo soluções práticas e sustentáveis;
Apoiar a gestão na tomada de decisão e nas estratégias de cobrança;
Utilizar ferramentas de análise de dados e inteligência artificial para otimização de processos;
Servir como braço direito da gestão, garantindo o cumprimento de metas e prazos;
Assegurar o controle e a performance das empresas terceirizadas de cobrança.

Experiência sólida com o produto Consórcio, vivência em cobrança de cotas contempladas;

Conhecimento em análise de dados e elaboração de relatórios e apresentações executivas;
Domínio intermediário/avançado em Excel e PowerPoint (ou ferramentas de BI);
Boa comunicação verbal e escrita;
Perfil altamente analítico, organizado, proativo e com pulso firme;
Capacidade de orientar equipes, padronizar processos e atuar sob pressão;
Postura profissional, foco em resultados e habilidade para lidar com diferentes níveis hierárquicos.

Experiência com mapeamento e melhoria de processos;
Conhecimento em indicadores de performance (KPIs);
Vivência em apresentações para diretoria e elaboração de relatórios executivos;
Familiaridade com ferramentas de inteligência artificial aplicadas a processos (automação, análise de dados, modelagem preditiva).

Escolaridade Mínima: Ensino Superior