Descrição do cargo:
Fiscal de caixa é responsável por:
- Servir nossos clientes com excelência;
- Garantir que todos os Procedimentos Operacionais Padronizados sejam executados da forma correta;
- Treinar, orientar e dar suporte para os Operadores de Caixa e Empacotadores;
- Aplicar e participar de treinamentos e reuniões;
- Administrar escala de folgas, férias e o rodízio dos operadores nos check-outs;
- Realizar os procedimentos de abertura e fechamento do caixa;
- Fechar o caixa do operador no ato do encerramento do turno e na presença do mesmo;
- Encaminhar para área de vendas produtos não registrados no check-outs por desistência do cliente;
- Operar caixa e empacotar compras de clientes quando necessário e auxiliar na organização e limpeza do departamento, equipamentos, cestos e carrinhos de compras;
- Diariamente registrar anormalidades no caderno de ocorrências e atentar-se as fraudes;
- Realizar retiradas, atendimento no SAC (Serviço de Atendimento ao cliente);
- Executar outras atividades e procedimentos relacionados ao cargo e departamento;
Nossas expectativas para este profissional são:
- Servir nossos clientes e colaboradores com excelência, de forma que todas as dúvidas sejam sanadas;
- Atendimento padronizado de acordo com \"O jeito Zomper de atender\" (cordialidade, simpatia, paciência, entre outros);
- Vivência diária dos nossos valores: Servir ao ser humano, humildade, equilíbrio emocional, execução, capricho, comprometimento, conhecimento;
- Ter dor de dono;
- Pensar fora da caixa, ou seja, estar aberto para novas aprendizagens e crescimento profissional.
Requisitos indispensáveis:
- Prazer e satisfação em trabalhar com gente;
- Disponibilidade de horário noturno, feriados e fim de semana;
- Ensino fundamental completo;
