Tem vaga na Sintel!
Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico (EDI) para fortalecer nosso time! Se você é apaixonado(a) por tecnologia, gosta de resolver problemas e quer fazer parte de uma empresa que conecta a cadeia de suprimentos automotiva global, essa pode ser a sua oportunidade.
Prevenir incidentes, agindo proativamente para manter a estabilidade dos sistemas.
Realizar triagem e registro de ligações, além de abrir e gerenciar tickets.
Prestar suporte técnico aos clientes, garantindo um relacionamento próximo e de excelência.
Executar procedimentos, troubleshootings e simulações básicas, com agilidade e precisão.
Trabalhar com EDI — gerenciando protocolos de comunicação, redes, fluxo de informações e mensagens (locais e globais).
Formação em Tecnologia ou áreas relacionadas.
Experiência com Suporte Técnico e Atendimento ao Cliente Final.
Vivência em mapeamento e solução de problemas técnicos.
Inglês avançado — essencial para nossa atuação global.
- Disponibilidade para atuar no periodo da madrugada e finais de semana.
Se você quer crescer junto com a Sintel e contribuir para soluções que movimentam o supply chain automotivo, vem com a gente!
