Analista de Suporte N3
Principais atividades
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Suporte técnico avançado a usuários e equipes internas;
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Administração e manutenção de infraestrutura de TI;
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Gerenciamento de redes, servidores e firewalls;
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Suporte e administração de ambientes Cloud;
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Análise e aplicação de GMUDs;
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Administração de sistemas operacionais Windows, Linux e Mac OS;
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Monitoramento de ambientes;
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Administração de ferramentas Microsoft 365 e Entra ID;
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Registro e acompanhamento de chamados;
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Identificação e resolução de incidentes críticos;
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Apoio em melhorias, documentação e segurança da infraestrutura de TI.
Conhecimentos
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Redes TCP/IP, VLAN, VPN e Wi-Fi;
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Servidores físicos e virtuais;
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Firewall e Antivírus;
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Cloud Computing;
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Microsoft 365 e Entra ID;
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Windows Server, Linux e Mac OS;
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Ferramentas de monitoramento;
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Sistemas de chamados ITSM;
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Gestão de backup e ferramentas;
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Documentações, políticas de acesso e troubleshooting avançado.
Perfil desejado
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Proatividade e senso de urgência;
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Boa comunicação e trabalho em equipe;
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Capacidade analítica e resolução de problemas;
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Organização e foco em estabilidade operacional.
Atuação híbrida, com idas esporádicas ao escritório em Barueri - SP
Segunda à sexta - 09h às 18h
Remuneração a combinar
Benefícios: convênio médico, odontológico e seguro de vida (sem custo para o titular), vale refeição (R$ 32,00/dia) e vale transporte
