Responsável por supervisionar e orientar as equipes da central de atendimento, assegurando a execução eficiente das atividades operacionais e o cumprimento dos padrões de qualidade. Atua no suporte aos processos administrativos e técnicos da área, com foco na agilidade, eficácia do atendimento e na plena satisfação dos clientes.
Competências Técnicas:
- Conhecimento em pacote office intermediário;
- Reconhecer e analisar demandas de forma ágil.
- Habilidade de comunicação.
- Capacidade de trabalhar sob pressão
- Gestão de pessoas
Escolaridade: Ensino superior completo ou graduação tecnológica em administração em áreas Afins
Pagamento: R$2.300,00 - R$2.638,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Possui experiência com supervisão de equipe no setor de atendimento call center?
- Quanto tempo de experiência com supervisão de equipe no setor de atendimento call center?
- Já trabalhou no setor da área de saúde com supervisão de atendimento em Call Center?
Local do trabalho: Presencial
