Com senso de dono e colaboração, unimos forças para remover barreiras e impulsionar negócios. Não oferecemos apenas soluções digitais; nós construímos o ecossistema que impulsiona o empreendedorismo no Brasil.
O "sempre foi assim" não nos define: questionamos, aprendemos e evoluímos a cada desafio, transformando erros em inovação. E, para isso, formamos um time que joga junto, porque entendemos que o sucesso do todo é maior do que qualquer interesse individual.
Nossa missão é simplificar o dia a dia de quem empreende, e fazemos isso com honestidade nas relações e foco no que realmente importa.
Se você busca resultados consistentes que deixam um legado e acredita que tecnologia só faz sentido quando garante o sucesso do cliente, seu lugar é com a gente!
Sobre a área:
A Tray é uma das plataformas de e-commerce mais completas do Brasil. Oferecemos ferramentas para quem quer vender em marketplaces, redes sociais ou loja própria, tudo integrado.
Aqui, construímos o motor que impulsiona as vendas digitais, sempre focados em performance e na evolução do lojista.
A área de Billing é o coração da receita da Tray. Toda cobrança, cada ciclo de assinatura, cada upgrade e downgrade de plano passa por aqui. Como uma área nova em estruturação, o time opera na interseção estratégica entre Produto, Engenharia, Financeiro e Operações, focando em construir a fundação que sustentará os modelos de monetização futuros da companhia.
O que você vem transformar (Desafio):
No ecossistema LWSA, você protagoniza mudanças. Seu objetivo será simplificar a jornada do cliente e garantir que nossas soluções sejam cada vez mais fluidas, impactando diretamente milhares de negócios que dependem da nossa tecnologia para crescer.
O grande desafio inicial será o mapeamento completo das funcionalidades e dependências do billing atual para a definição do roadmap do novo sistema em construção, culminando na estruturação do processo de migração da base de clientes.
✨ O que faz brilhar nossos olhos:
Buscamos pessoas que vivam nossa essência e compartilhem o nosso propósito: transformamos negócios para crescerem e prosperarem por meio da tecnologia.
Se você coloca o cliente no centro, tem espírito colaborativo e foco no que importa, sempre questionando, aprendendo e evoluindo, você já tem o que precisamos. Valorizamos quem coloca a mão na massa e assume a responsabilidade!
Dia a dia:
- Definir e executar o roadmap de Billing, equilibrando estabilidade operacional e evolução do produto.
Mapear e evoluir os processos de cobrança: assinaturas, upgrades, downgrades, inadimplência, cobranças avulsas e emissão de notas fiscais.
Ser o ponto de contato entre engenharia, financeiro e operações para tudo que envolve monetização.
Identificar oportunidades de evolução: novos modelos de precificação e flexibilidade de planos.
Documentar requisitos funcionais detalhados (PRDs, specs, critérios de aceite) para execução técnica sem ambiguidade.
Conduzir discovery contínuo com stakeholders internos, clientes e times de suporte.
Gerenciar integrações com ferramentas de billing, emissão fiscal e sistemas internos.
Esperamos que você possua:
- Conhecimento em Product Manager em produtos B2B ou SaaS.
Envolvimento direto em sistemas de billing, assinatura ou pagamentos.
Vivênciacom lógica de cobrança recorrente (ciclos de faturamento, retentativas, reconciliação e gestão de inadimplência).
Capacidade de ler e interpretar dados de forma independente.
Vivência com integrações entre plataformas de billing e emissão fiscal.
Familiaridade com frameworks de priorização (RICE, ICE) e metodologias ágeis.
Será um diferencial se você tiver:
Conhecimento de contabilidade SaaS (ARR, MRR, NRR, LTV) e modelos usage-based.
Domínio de SQL ou ferramentas analíticas (Metabase, Looker, Data Studio).
Benefícios para a sua jornada:
- Auxílio Creche
- Vale-Refeição iFood Benefícios
- Vale-Transporte
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida MetLife
- Wellhub (Antigo Gympass)
- Credencial SESC
- Day Off no mês do aniversário
- OnHappy (Assinatura de descontos em hospedagens e passagens)
- Plano de saúde pet Flockr
- Programa de Participação nos Resultados (PPR)
Por que essa vaga é para você?
Aqui você tem espaço para construir sua própria trajetória e crescer junto com um dos
maiores ecossistemas de tecnologia do país.
Você fará parte de um ambiente que valoriza debates francos, incentiva a inovação e
oferece a oportunidade de gerar impacto real e duradouro no mercado digital.
Acreditamos que nada grande se constrói sozinho, por isso, sua evolução aqui é
constante e coletiva.
