Principais Responsabilidades
O profissional será responsável pela administração, sustentação e evolução dos ambientes tecnológicos da empresa, atuando diretamente nas seguintes frentes:
Infraestrutura Microsoft 365 e Segurança Corporativa
- Administração do ambiente Microsoft 365;
- Gerenciamento do Microsoft Intune para inventário, configuração, atualização e conformidade de dispositivos corporativos;
- Administração do Microsoft Entra ID (Azure Active Directory), incluindo controle de identidades, grupos, permissões, autenticação multifator (MFA), acesso condicional e governança de acessos;
- Gerenciamento do Microsoft Defender for Business e Defender for Endpoint, realizando monitoramento de ameaças, resposta a incidentes, análise de vulnerabilidades e aplicação de políticas de segurança;
- Aplicação de políticas de compliance e segurança corporativa através do Intune e Microsoft Security Center;
- Gestão de licenças, usuários, dispositivos e recursos corporativos.
Infraestrutura de Redes e Conectividade
- Administração e monitoramento da infraestrutura de redes corporativas;
- Configuração e suporte a equipamentos Cisco, incluindo switches gerenciáveis, VLANs, roteamento, QoS e segmentação de rede;
- Administração de ambientes wireless corporativos utilizando soluções Meraki, incluindo Access Points, controle de acesso, monitoramento de desempenho e otimização da cobertura Wi-Fi;
- Gestão de links de internet, VPNs corporativas e conectividade entre unidades;
- Análise e troubleshooting avançado de problemas de rede e comunicação.
Servidores, Segurança e Continuidade
- Administração de ambientes Windows Server;
- Gerenciamento de Active Directory, DNS, DHCP, GPOs e serviços de autenticação;
- Controle e monitoramento de backups corporativos;
- Apoio às iniciativas de continuidade de negócios e recuperação de desastres;
- Implementação e manutenção de controles de segurança da informação e conformidade.
Suporte e Operações
- Atendimento técnico presencial e remoto aos usuários;
- Instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks, impressoras e dispositivos corporativos;
- Controle de inventário e ciclo de vida dos ativos de TI;
- Gestão e acompanhamento de chamados técnicos;
- Elaboração e atualização de documentação técnica, procedimentos operacionais e base de conhecimento.
Projetos e Melhoria Contínua
- Participação em projetos de infraestrutura, segurança, cloud computing e transformação digital;
- Apoio na implementação de novas tecnologias e processos corporativos;
- Interação com fornecedores, fabricantes e prestadores de serviços especializados;
- Identificação de oportunidades de melhoria visando aumento de disponibilidade, desempenho e segurança dos ambientes tecnológicos.
