Distribuidora de Grande Porte no Segmento Farmacêutico contrata:
Supervisor de Tele Vendas
Trabalho presencial de segunda a sexta, horário comercial – ITAITINGA (Região Metropolitana de Fortaleza)
1. Principais Atividades e Atribuições:
- Garantir a formação de uma equipe de vendas completa e eficaz, apoiando o RH na contratação de novos vendedores;
- Planejar, supervisionar e liderar a operação diária de televendas, assegurando o atingimento das metas de vendas;
- Monitorar, analisar e gerir de forma sistemática os principais indicadores de desempenho da operação, tais como TMA, taxa de conversão, ticket médio, produtividade por vendedor;
- Estruturar, executar e acompanhar planos de ação voltados à melhoria contínua da performance comercial;
- Assegurar a aplicação dos scripts, políticas comerciais, regras de campanha, diretrizes de precificação e padrões de atendimento definidos pela empresa;
- Realizar monitorias sistemáticas de atendimento, avaliações de qualidade e auditorias de processos, identificando falhas, desvios de padrão e oportunidades de melhoria, bem como propondo ações corretivas e preventivas;
2. Perfil Ideal:
- Desejável Ensino Superior. Vivência em Call Center / Domínio de pacote Office (principalmente Excel) e familiaridade com sistemas de CRM.
3. Condições da Vara
- Vaga presencial em Itaitinga - horário comercial de segunda a sexta;
- Remuneração: R$ 3.000 fixo + premiações (Podendo chegar de R$ 6.000,00 a R$ 8.000,00 de ganhos gerais)
- Alimentação na empresa;
- Plano de saúde pago (50%);
- Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Job Types: Full-time, Permanent
Pay: R$3,500.00 - R$8,000.00 per month
Experience:
- Gestão de Tele Vendas (Required)
Work Location: In person
