- Contato direto com pacientes em contexto hospitalar
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Desenvolvimento de escuta clínica qualificada e vínculo terapêutico inicial
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Identificação de demandas emocionais e comportamentais em ambiente real
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Participação (quando pertinente) em discussões e rounds clínicos com equipe multidisciplinar
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Exposição a diferentes perfis e complexidades em saúde mental
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Atuação como elo entre paciente, equipe assistencial e áreas de suporte
Responsabilidades e atribuições
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Realizar acolhimento e escuta ativa de pacientes durante a sua internação
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Aplicar pesquisas de satisfação com olhar clínico, identificando sinais e necessidades além do formulário
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Atuar como representante do paciente, garantindo que suas demandas sejam direcionadas e acompanhadas
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Apoiar na mediação de conflitos e resolução de insatisfações em 1ª instância
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Identificar situações que demandem atenção clínica, direcionando para a equipe responsável
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Levar percepções relevantes para discussão com o time assistencial
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Apoiar no acompanhamento de indicadores de experiência do paciente
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Contribuir com análises e apresentações em fóruns de governança
Requisitos e qualificações
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Estudantes de Psicologia a partir do 6º período
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Interesse em psicologia hospitalar, saúde mental e prática clínica
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Interesse em desenvolver habilidades de manejo inicial e escuta terapêutica
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Boa comunicação, empatia e postura profissional
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Capacidade de lidar com situações sensíveis e complexas
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Organização e interesse por análise de dados e melhoria contínua
Informações adicionais
Fundada em 2022, a ViV surgiu da união de importantes instituições de saúde mental, com o objetivo de criar uma rede interligada de cuidado, da baixa à alta complexidade. Hoje já somos mais de 1600 colaboradores e 900 leitos, estamos em 6 estados e nosso histórico de vidas transformadas está apenas começando. Já somos o maior grupo de saúde mental do país e temos o orgulho de poder atender a quem precisa, em diferentes etapas da jornada de cuidado, sempre com o mesmo objetivo: elevar a vida ao seu melhor
Estamos comprometidos em elevar a vida das pessoas ao seu melhor, por isso nossa rede de cuidados é o reflexo do que há de mais avançado em tratamentos psiquiátricos, com estrutura completa que inclui hospitais, clínicas e residências terapêuticas, todos interligados para proporcionar o melhor acolhimento aos pacientes.
Nós convidamos você a se tornar parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente. Na nossa empresa , valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!
Nossa missão é elevar a vida, cuidando da saúde mental do Brasil.
