Quais são os desafios da área e do cargo:
Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury.
Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.
Sobre a área: Responsável por realizar a triagem e preparação das salas para a realização e/ou o acompanhamento dos clientes na realização de exames de imagem, contribuindo com o fluxo de exames dentro das agendas definidas, bem como a satisfação e fidelização de clientes, de acordo com as regras e procedimentos definidos.
Principais atividades:
- Contribuir com o fluxo de agenda de exames e cumprimento horários marcados, realizando organização da sala de exame, ajuste de equipamentos e suporte aos clientes nas instruções de vestuário e posição para realização dos determinados exames;
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Mitigar riscos na realização de exames de imagem, por meio da conferência e digitalização da receita médica para conferência em sistemas;
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Contribuir com o preenchimento dos laudos, por meio do registro de informações pertinentes aos exames em sistema específico;
Buscamos alguém que apresente:
FORMAÇÃO ACADÊMICA: Ensino Médio Completo
HABILIDADES DESEJÁVEIS
Apoiar com a entrega de exames dentro do prazo definido, por meio da impressão de imagens, etiquetas e envelopamento e conferindo dados de clientes.
Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.
Nossa essência inspira o dia a dia, por isso, buscamos pessoas apaixonadas pelo que fazem, e que:
- Estimulem um ambiente de troca de conhecimentos, compartilhando experiências, possibilitando a interdependência entre os times;
- Estejam em constante movimento, investindo em autodesenvolvimento e atuando como facilitadora no desenvolvimento das outras pessoas;
- Busquem consciência social de diversidade e inclusão, cooperando com a construção de um ambiente colaborativo;
- Identifiquem e antecipem as necessidades dos clientes, agindo prontamente para encontrar soluções adequadas e personalizadas;
- Planejem e executem o trabalho com excelência a fim de atingir os resultados esperados, com a visão de inovação e agilidade;
- Gerem e implementem novas ideias, buscando constantemente por melhorias para a experimentação de novas abordagens e a adaptação às mudanças do mercado.
Informações da vaga:
Modelo de Trabalho: Presencial
Carga Horária: 220hrs
Escala: 8h diárias de segunda a sexta-feira e 5h aos sábados
Cuidamos de você em cada etapa da sua jornada!
Saúde e Bem-estar:
- Assistência médica e odontológica;
Proteção e estabilidade:
Facilidades para o dia a dia:
- Vale-Alimentação;
- Vale-Transporte;
- Auxílio-Creche;
Desenvolvimento e educação:
Aqui, o cuidado vai além dos benefícios — ele está presente em cada momento da sua trajetória.
Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas.
Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.
Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: https://carreiras.grupofleury.com.br/
O Grupo Fleury informa que a participação em seus processos seletivos é gratuita e nenhuma empresa terceira está autorizada a cobrar valores para a candidatura às vagas, ao treinamento, ao material didático ou qualquer outra despesa relacionada.
