Somos a infraestrutura de emissão de notas fiscais eletrônicas de Serviço (NFS-e), Produto (NF-e) e Consumidor (NFC-e/CF-e S@T/MFe) mais simples e poderosa desse planeta.
O Nota Gateway é a escolha #1 de quem quer oferecer a melhor experiência em automação de notas fiscais para seus devs e clientes (ok, com a ajuda de muitos bits!).
Junte-se à comunidade de SaaS, ERPs e empresas que mais crescem no mundo, oferecendo o que há de mais avançado em tecnologia e atendimento ultra-especializado, para automação de notas fiscais.
E nada disso seria possível sem um time incrível, colaborativo e apaixonado por tecnologia. Agora, queremos você com a gente!
Seu desafio será:
- Manter contato frequente com clientes ao longo da semana, garantindo proximidade, identificando sinais de engajamento (ou desengajamento) e incentivando o uso contínuo da solução
- Atuar como principal ponto de relacionamento com os clientes da carteira, fortalecendo vínculos e garantindo uma experiência positiva
- Conduzir reuniões recorrentes com clientes, com foco em adoção do produto, geração de valor e alinhamento de expectativas
- Acompanhar a jornada dos clientes, especialmente no período pós-onboarding, garantindo que estejam engajados e evoluindo no uso da plataforma
- Monitorar indicadores de uso e comportamento (ativação, frequência, volume de utilização), identificando riscos e oportunidades de engajamento
Requisitos:
Experiência prévia em Customer Success, Relacionamento com Clientes ou Gestão de Contas
Vivência com carteira de clientes B2B
Forte habilidade de comunicação e construção de relacionamento
Perfil proativo, com foco em engajamento e experiência do cliente
Organização e autonomia para gerenciar múltiplos clientes
Pagamento: R$2.800,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-internet
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Trabalho remoto
- Vale-alimentação
Pergunta(s) de seleção:
- Experiência prévia em Customer Success, Relacionamento com Clientes ou Gestão de Contas?
- Vivência com carteira de clientes B2B?
- Você mora em Belo Horizonte ou região metropolitana?
Local do trabalho: Remoto
