Be yourself, be your best!
Combinamos nossa experiência global em indústrias-chave e as últimas tecnologias para ajudar empresas em rápido crescimento e estabelecidas a transformar e acelerar seus modelos de negócios, desenvolver soluções digitais inovadoras, escalar capacidades tecnológicas e sustentar seu crescimento.
Estamos em busca de um(a) Consultor(a) Atlassian Pleno para atuar em projetos estratégicos de transformação digital, ajudando clientes a evoluírem sua forma de trabalhar por meio de soluções modernas, integradas e orientadas a dados. Neste papel, você será protagonista na construção e evolução de ambientes Atlassian, combinando conhecimento técnico, visão de processos e uma abordagem consultiva. Esperamos um profissional que vá além da configuração de ferramentas — alguém capaz de desenhar soluções escaláveis, promover boas práticas e aplicar tecnologias emergentes, como Inteligência Artificial (incluindo Atlassian Intelligence e Rovo), para gerar ganhos reais de produtividade, automação e tomada de decisão. Você atuará em um ambiente colaborativo, com exposição a diferentes desafios, segmentos e níveis de maturidade, contribuindo diretamente para a evolução da prática e geração de valor para os clientes.
O que você fará nessa função:
- Atuar em projetos de implantação e evolução do ecossistema Atlassian (Jira, Jira Service Management, Confluence, Assets, Apps e integrações);
- Participar de diagnósticos, assessments e mapeamentos de processos, contribuindo para a definição de arquiteturas, soluções e roadmaps que suportem a transformação digital e os objetivos de negócio dos clientes;
- Estruturar, implementar e otimizar processos ITSM, ESM, Agile, DevOps e Agile at Scale, garantindo aderência às melhores práticas de mercado e requisitos técnicos e funcionais;
- Conduzir reuniões com stakeholders técnicos, apoiando definição de escopo, priorização, planejamento e acompanhamento de entregas ao longo dos projetos;
- Projetar e implementar workflows, automações, integrações, permissionamentos, SLAs, portais, catálogos de serviço e modelos de governança robustos;
- Aplicar recursos de Inteligência Artificial no ecossistema Atlassian, incluindo Atlassian Intelligence e Rovo, para automação de tarefas, geração de insights, melhoria de busca e aumento de produtividade dos usuários;
- Identificar oportunidades de uso de IA para otimização de processos, como classificação automática de chamados, sugestões de resposta, geração de conteúdo e apoio à tomada de decisão;
- Realizar configurações, acompanhando testes, validações, homologações e transições para operação;
- Liderar atividades de enablement e transferência de conhecimento, como treinamentos, workshops, playbooks e documentação técnica;
- Colaborar com outros consultores e times envolvidos nos projetos, compartilhando conhecimento e contribuindo para a evolução das boas práticas da área.
Está posição é adequada para você se você:
- Possui ampla experiência em projetos de implantação, modernização ou expansão envolvendo produtos Atlassian;
- Possui entendimento de práticas ITSM, governança de TI, operações de suporte e workflows corporativos, utilizando esse conhecimento para relacionar os processos de negócio dos clientes às capacidades da plataforma Atlassian;
- Possui entendimento de práticas ágeis (Scrum, Kanban) e frameworks de Agile at Scale (SAFe, LeSS, Nexus), aplicando esses conceitos para orientar configurações, modelagem de processos e alinhamento entre times dentro do ecossistema Atlassian;
- Consegue atuar como ponte entre áreas técnicas e de negócio, com comunicação clara, postura consultiva e foco em geração de valor;
- Atua com segurança em análise de requisitos, discussões técnicas e tomada de decisão com
stakeholders;
- Possui conhecimento sólido em Jira, Jira Service Management, Confluence, Assets, Automation e melhores práticas Atlassian;
- Já teve contato ou experiência prática com recursos de Inteligência Artificial aplicados ao dia a dia (ex: automações inteligentes, copilots, geração de conteúdo, análise de dados).
Idiomas
- Proficiência básica na língua inglesa.
Seria ótimo se você tiver:
- Certificações Atlassian (ACP-120, ACP-420, ACP-620, ACP-400 ou equivalentes);
- Certificações ou experiência em ITIL, métodos ágeis ou governança de TI;
- Experiência com integrações (CMDB, ferramentas de monitoramento, pipelines DevOps, APIs e Webhooks);
- Vivência em projetos de consultoria ou ambientes corporativos com múltiplos times;
- Conhecimento em ScriptRunner, Groovy, BI ou ferramentas de automação;
- Experiência em migrações para Atlassian Cloud ou Data Center, reestruturação de instâncias e desenho de arquiteturas escaláveis;
- Experiência prática com IA generativa aplicada ao contexto corporativo;
Onde você estará baseado:
- Disponibilidade para atuar em modelo híbrido, indo ao cliente da e-Core no bairro de São João - Porto Alegre, uma vez por semana.
Beneficios de ser e-Corean!
Nós oferecemos pacote de benefícios flexível: com o e-Core BeneFlex os nossos e-Coreans podem montar um pacote de benefícios de acordo com seu perfil e necessidades.
Benefícios Financeiros
Auxílio alimentação e/ou refeição.
Cartão de multi benefícios.
PLR (Participação nos Lucros e Resultados).
Plano de Previdência Privada.
✅ Saúde e Bem-Estar
Plano de saúde, odontológico e seguro de vida.
Plano de saúde para seu pet.
Parceria com a Wellhub para manter a rotina ativa.
️ Flexibilidade e Qualidade de Vida
15 dias de férias a cada 6 meses.
Auxílio mensal para trabalho remoto.
Desenvolvimento
Auxílio educação e creche
Parcerias educacionais
Entre outros benefícios para tornar sua e-Core experience mais enriquecedora
Na e-Core, recrutamos com intencionalidade para refletir nossa cultura, valorizando a diversidade em todas as suas formas. Acreditamos que gênero, idade, etnia, raça, religião, orientação sexual e outros marcadores de identidades são ativos que enriquecem nosso time, sem barreiras para talentos brilharem. Nosso compromisso é com a Igualdade de Oportunidades, incentivando cada pessoa a ser ela mesma e crescer profissional e pessoalmente.#BeYourself #BeYourBest
Privacidade
Ao enviar uma inscrição, reconheço que li e entendi a Política de Privacidade da e-Core.
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O objetivo de tudo o que fazemos é conectar pessoas e tecnologia para construir um futuro melhor juntos!
