Responsável por realizar e atender chamadas telefônicas para se comunicar com clientes ou potenciais clientes, com o objetivo de promover produtos ou serviços, realizar vendas, agendar visitas, ou fornecer informações e suporte técnico.
- Atendimento telefônico: Realizar e atender chamadas telefônicas, seguindo scripts e direcionamentos pré-definidos, com o objetivo de fornecer informações, esclarecer dúvidas e solucionar problemas dos clientes.
- Vendas: Apresentar produtos, persuadir clientes a realizar compras e fechar vendas, utilizando técnicas de negociação e buscando atingir metas estabelecidas pela empresa.
- Suporte ao cliente: Responder a perguntas, fornecer informações sobre produtos e serviços, auxiliar na resolução de problemas e registrar reclamações, buscando sempre a satisfação do cliente.
- Registro de informações: Manter registros detalhados das chamadas realizadas e recebidas, incluindo informações sobre os clientes, resultados das interações e dados relevantes para a empresa.
- Atualização de dados: Manter as informações dos clientes atualizadas no sistema, garantindo que os registros estejam corretos para futuras interações.
- Habilidades e competências:
- Comunicação: Boa dicção, clareza na comunicação verbal e escrita, capacidade de persuasão e escuta ativa.
- Técnicas de vendas: Conhecimento e aplicação de técnicas de vendas para persuadir e fechar negócios.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.621,00 - R$2.100,00 por mês
Benefícios:
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Qual a importância das vendas para uma empresa?
- Você já pensou em atuar na venda de gás de cozinha?
- Você gosta da área de vendas?
Experiência:
- Telemarketing (Obrigatório)
