O Especialista em TI atua mapeando e otimizando processos operacionais e comerciais, identificando oportunidades de automação e integrando sistemas como ERP, BI, CRM, e-commerce, PDV e delivery. Contribui coordenando projetos de tecnologia ponta a ponta, desde o planejamento até a entrega, garantindo prazos, escopo, qualidade, segurança e alinhamento aos objetivos da organização.
Impulsiona a inovação e a competitividade da rede, tornando a tecnologia um motor de evolução contínua, reduzindo custos operacionais, aumentando a produtividadee fortalecendo o relacionamento com o cliente por meio de experiências mais ágeis, integradas e inteligentes.
- Mapear processos atuais, identificar e implementar oportunidades de automação e transformação digital.
- Planejar, executar e acompanhar projetos de TI ponta a ponta.
- Monitorar a performance dos sistemas e processos, atuando na correção de desvios e na melhoria contínua.
- Garantir a qualidade e confiabilidade das informações utilizadas na gestão do negócio.
- Apoiar as áreas com análises e insights estratégicos, contribuindo para decisões mais assertivas.
- Garantir conformidade com a LGPD e com boas práticas de governança de dados.
- Implementar e monitorar políticas de segurança da informação.
- Gerenciar acessos, permissões e proteção de dados sensíveis.
- Avaliar novas tecnologias e propor soluções inovadoras alinhadas à estratégia da rede.
- Priorizar demandas de TI conforme o impacto no negócio e na experiência do cliente.
- Gerenciar fornecedores e parceiros tecnológicos, garantindo aderência técnica, qualidade de serviço e otimização de custos.
