Faça parte do time de Marketing PME (Small Business) da Vivo Empresas e ajude a transformar dados em estratégias que impulsionam a aquisição, retenção e crescimento da base de clientes corporativos.
Nesta posição de ICP (Ideal Customer Profile), você será protagonista na construção de inteligência de dados e na geração de insights estratégicos que direcionam ações comerciais e de marketing para pequenas e médias empresas em todo o Brasil.
Mais do que analisar dados, buscamos alguém que consiga conectar informações a decisões de negócio, apoiando a evolução do portfólio, a eficiência das campanhas e a identificação de oportunidades de crescimento.
Aqui na Vivo, valorizamos a diversidade, acreditamos no poder de times diversos para gerar inovação e promovemos um ambiente inclusivo, colaborativo e orientado a resultados. Trabalhamos de forma integrada com diversas áreas, em um contexto dinâmico, com alto impacto no negócio.
Responsabilidades e atribuições
Seu trabalho terá impacto direto na geração de receita, na expansão da base de clientes e na eficiência das estratégias de marketing e vendas, por meio do uso intensivo de dados e analytics.
No dia a dia, você será responsável por:
Desenvolver e otimizar consultas em SQL (SQL Server e/ou Teradata), garantindo qualidade, performance e consistência das informações- Estruturar, modelar e integrar bases de dados (data marts, camadas analíticas), suportando análises de campanhas, funil de vendas, churn e aquisição
- Construir e manter dashboards e relatórios em Power BI, com foco no acompanhamento de indicadores de marketing, vendas e performance comercial
- Analisar dados e gerar insights acionáveis para apoiar decisões estratégicas de ICP, segmentação e priorização de clientes
- Apoiar análises de performance de campanhas (ROI, conversão, segmentação), propondo melhorias contínuas
- Atuar na identificação de oportunidades de crescimento da base e incremento de receita, com base em dados e comportamento de clientes
- Participar de discussões com áreas de negócio (Marketing, Comercial, Produtos e GTM), traduzindo necessidades em soluções analíticas
- Garantir governança, consistência e documentação de indicadores e bases de dados
- Apoiar iniciativas de automação e evolução analítica da área
Experiências esperadas:
- Vivência sólida em análise de dados e geração de insights para áreas de negócio
- Experiência com dados aplicados a marketing, vendas ou CRM será altamente relevante
- Experiência com segmentação de clientes, campanhas ou modelos analíticos será diferencial
Requisitos e qualificações
Superior completo (preferencialmente em áreas como Estatística, Engenharia, Economia, Administração, TI ou correlatas)
Requisitos e qualificações:
- Domínio de SQL (SQL Server, Teradata ou similares) para manipulação e extração de grandes volumes de dados
- Experiência sólida com Power BI (modelagem de dados, DAX e visualização)
- Conhecimento em modelagem de dados (relacional e/ou dimensional)
- Experiência com ferramentas de integração de dados (ETL / Integration Services ou similares)
- Forte capacidade analítica, com habilidade de transformar dados em insights estratégicos para o negócio
- Experiência na construção e acompanhamento de indicadores de performance (KPIs de marketing e vendas)
- Capacidade de estruturar e apresentar materiais executivos para tomada de decisão
- Boa comunicação, com habilidade de transitar entre áreas técnicas e de negócio
Diferenciais:
- Experiência com Machine Learning ou Advanced Analytics
- Conhecimento em Python ou R
- Vivência com grandes volumes de dados (Big Data)
- Experiência em marketing, telecom ou segmentos B2B
Informações adicionais
Veja o que ofereceremos para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! • Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo! • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; • Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê • Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility • Ter flexibilidade de horário; • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira • Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais! • Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade #VemPraVivo Importante: A única forma de participar de processos seletivos da Vivo é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy https://vivo.gupy.io e não há pagamento de taxa de participação ou contratação.
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.
Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.
Na Vivo, a cultura é a força que transforma estratégia em atitude. Somos movidos pela Paixão Púrpura — nossa capacidade única de visionar, executar e superar barreiras com coragem empreendedora, antecipando tendências e construindo um futuro que dá orgulho. Essa energia conecta diversidade, inovação e sustentabilidade, transformando propósito em impacto por meio da tecnologia e suas infinitas possibilidades.
Para viver essa essência, buscamos pessoas que tenham nossas 5 Paixões — comportamentos que traduzem quem somos e como fazemos a diferença:
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"O tempo do cliente é agora": resolve logo o que faz a diferença para o cliente.
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"Gente é a nossa melhor tecnologia": tem postura construtiva, colabora e confia nas conexões.
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"Ser curioso pega bem": age com coragem, testa novas ideias e aprende com cada descoberta.
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"Dá para ser mais simples": vai direto ao ponto, resolve com quem importa e simplifica o caminho.
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"Resultado é comigo": assume a responsabilidade por suas ações e resultados, reconhecendo que omissões também geram impacto.
Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.
Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.
#VemPraVivo
