Trabalhar na MedSênior é sentir-se cuidado.
É viver o propósito do bem envelhecer, construindo uma cultura inspiradora junto aos valores que acreditamos.
Somos uma empresa em movimento e, a nossa expansão, é oportunidade constante para todos. Juntos, somos Bem+.
Estamos em 8 estados e com planos de expansão, quer juntar-se a esse nosso propósito?
Conheça mais sobre os cargos e candidate-se. Nossas vagas também são validas ao público PCD.
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Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.
Responsabilidades e atribuições
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Realizar atendimento telefônico e por e-mail aos usuários;
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Registrar integralmente no sistema todas as ações e ocorrências relevantes, garantindo integridade, rastreabilidade e suporte às análises da área.
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Realizar tratativas operacionais de NIP/PROCON/Ouvidoria e Reclame Aqui;
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Tratar restituição de mensalidade;
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Realizar cancelamento de plano.
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Realizar troca de produto em sistema;
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Gerar faturamento.
Requisitos e qualificações
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Desejável ensino superior cursando ou completo;
- Experiência prévia com atendimento ao cliente;
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Conhecimento em Excel;
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Facilidade para atuar em ambiente com múltiplos fluxos e demandas simultâneas;
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Perfil dinâmico e proativo.
Informações adicionais
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Benefícios: Ticket, Plano de Saúde e Odontológico, Gympass, folga aniversário, acolhimento psicológico e vale transporte.
É viver o propósito do bem envelhecer, construindo uma cultura inspiradora junto aos valores que acreditamos. Somos uma empresa em movimento e, a nossa expansão, é oportunidade constante para todos. Juntos, somos Bem+.
Somos referência no mercado quando o assunto é terceira idade, oferendo aos beneficiários mais que um plano de saúde, uma assistência integrativa e completa no processo de bem envelhecer. Criada para atender o público 49+, nossa história tem sido baseada na medicina preventiva e na inovação.
Nosso propósito é entregar a melhor experiência assistencial em prol do envelhecimento saudável. Tudo de forma humanizada, com o carinho que cada beneficiário merece.
