Há mais de 26 anos no Brasil, a Ituran é uma empresa de referência mundial em tecnologia, telemetria avançada e mobilidade urbana. Nosso propósito é proporcionar conforto, tranquilidade, segurança e inclusão por meio de soluções tecnológicas.
Confiança, empatia, encantamento, engajamento, inovação e integridade estão em nosso DNA. Esses são os Valores que nos motivam diariamente a transformar a vida dos nossos colaboradores e clientes.
Para nos ajudar a construir um mundo mais seguro, estamos em busca de um(a) Agente de atendimento.
Responsabilidades e atribuições
Quais serão as suas responsabilidades?
- Atendimento receptivo e ativo aos clientes em diversas solicitações.
- Registro integral das ocorrências em sistema.
- Encaminhamento e recebimento de e-mail e tratativas entre as diversas áreas da empresa, buscando garantir e manter o melhor relacionamento entre a empresa e o cliente.
Requisitos e qualificações
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Se você tem perfil comercial, gosta de se comunicar, negociar e gerar valor para o cliente, essa oportunidade pode ser para você
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Na Ituran, valorizamos pessoas que fazem a diferença no atendimento, criando conexões e oferecendo as melhores soluções aos nossos clientes.
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Atendimento a clientes que desejam cancelar o serviço
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Negociação focada em diversos atendimentos
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Avaliação das necessidades do cliente
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Registro de informações em sistema
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Entregar uma experiência de excelência em cada contato
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Desejável experiência com atendimento
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Perfil argumentativo
Informações adicionais
Nossos benefícios:
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Salário compatível
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Comissão variável
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Vale Alimentação ou Refeição
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Vale Transporte
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Assistência médica (acomodação apartamento)
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Plataforma healthtech - Dr. Alper
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Convênio odontológico
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Auxílio Farmácia
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TotalPass: convênio com rede de academia
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Auxílio estudo (existem algumas regras para solicitação deste benefício, ok!?)
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Oportunidades de desenvolvimento de carreira: aprendizagem online e programas de educação corporativa.
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Convênios com instituições de ensino que geram descontos em cursos
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Programa de Qualidade de Vida - Qualituran
Reconhecemos que toda inovação só pode ser pilotada por pessoas.
Assim, para que a inovação ocorra de forma constante, oferecemos um ambiente de trabalho acolhedor, amigável e tranquilo, pois acreditamos que somente em um espaço seguro conseguimos sair da caixa em prol de novas descobertas.
Assista ao vídeo e conheça um pouco sobre o que molda a nossa cultura e nosso jeito de ser.
Se fizer sentido para você, confira nossas vagas abaixo e venha fazer parte dessa história!
Ituran, tecnologia pilotada por pessoas.
