O Grupo Granado abre as portas para você!
Estamos em busca de um Estagiário de SAC para fazer parte da nossa equipe. Se você é um profissional organizado, dinâmico e comprometido, esta pode ser a oportunidade perfeita para você.
Responsabilidades e atribuições
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Realizar atendimento ao cliente por meio de diversos canais de comunicação, garantindo agilidade e cordialidade no suporte;
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Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes, assegurando o correto direcionamento e acompanhamento das demandas;
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Apoiar na resolução de problemas, encaminhando os casos aos setores responsáveis quando necessário;
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Contribuir ativamente com sugestões para a melhoria contínua dos processos e da experiência do cliente;
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Participar de treinamentos e reuniões da equipe, visando o aprimoramento profissional e a atualização constante sobre os procedimentos da área.
Requisitos e qualificações
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Cursando Ensino Superior em áreas como Administração, Comunicação, Marketing, Relações Públicas, ou afins;
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Pacote Office – nível básico a intermediário;
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Facilidade com ferramentas;
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Boa digitação e redação para comunicação escrita com clientes;
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Familiaridade com plataformas de redes sociais (Instagram, Facebook, WhatsApp Business) – diferencial.
Informações adicionais
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Ambiente de trabalho integrado, alegre e positivo;
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Vale-refeição;
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Vale-transporte;
Desde o século XIX, a Granado atravessa gerações encantando seus consumidores com produtos de qualidade e compromisso com a sustentabilidade. São mais de 150 anos de história construídos com consistência, inovação e respeito.
Fundada em 1870, no Rio de Janeiro, a Granado cresceu sem abrir mão de seus valores. Soube evoluir, modernizar processos e ampliar sua presença no Brasil e no exterior — sempre mantendo sua essência: tradição, excelência e responsabilidade.
Hoje, cada produto desenvolvido, cada loja inaugurada, cada embalagem pensada com cuidado carrega nosso compromisso com:
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A qualidade e segurança
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A experiência do consumidor
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O bem-estar das pessoas
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A preservação do meio ambiente
Trabalhar na Granado é…
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Fazer parte de uma marca centenária que se reinventa
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Valorizar a sustentabilidade como prática real
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Atuar com ética, cuidado e excelência
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Construir o futuro respeitando o passado
Juntas, Granado, Phebo e CARE representam o Grupo Granado. Onde a harmonia entre história e futuro, tradição e inovação, convida seus consumidores a viverem jornadas únicas de bem-estar e beleza responsável.
