Oportunidade para atuar em Santos/SP
Requisitos: Conhecimento de exportação, redex, gestão de pessoas e processos.
Ensino Superior Completo.
Disponibilidade para trabalhar em turnos.
Atividades: Atuar na coordenação da unidade operacional do terminal portuário, sendo responsável pela gestão de pessoas, processos e indicadores de desempenho, garantindo a eficiência, segurança e continuidade das operações.
Realizar o acompanhamento das equipes operacionais, promovendo o desenvolvimento dos colaboradores, a distribuição adequada de recursos e o cumprimento das metas estabelecidas. Monitorar e assegurar o atendimento aos SLAs, identificando oportunidades de melhoria para minimizar falhas operacionais, reduzir retrabalhos e garantir a qualidade das entregas.
Acompanhar os indicadores de performance (KPIs), elaborar planos de ação, garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais, das normas de segurança, qualidade e meio ambiente, além de atuar na interface com clientes internos e externos para assegurar a excelência na prestação dos serviços.
Também será responsável por identificar oportunidades de otimização dos processos, implementar melhorias contínuas, apoiar auditorias, gerenciar ocorrências operacionais e assegurar o cumprimento dos prazos e dos padrões de produtividade da unidade.
