Empresa de Telecomunicações busca profissional Analista de Suporte N1 em Fortaleza.
A Alloha Fibra é a quarta maior empresa em número de assinantes e extensão de fibra óptica do País e o maior player independente neste segmento. Com atuação nacional, estão em mais de 860 cidades brasileiras, abrangendo 22 estados e atendendo uma base de mais de 1,6 milhão de clientes nos segmentos B2B e B2C.
Responsabilidades:
Realizar atendimento aos clientes via telefone e chat. Avaliar e resolver problemas dos chamados abertos de Telecom. Dar suporte as equipes de campo e NOC. Atuar no gerenciamento e manutenção de redes local e remota. Desempenhar atividades correlatas ao cargo, segundo as orientações do gestor. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte N1. Para atuação na cidade de Fortaleza / CE.
Atuações anteriores em Analista de Suporte Técnico, Assistente de Suporte, Técnico de Suporte N1 ou Analista de Help Desk podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino superior em andamento Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:-
Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
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Descontos em Parceiros
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Descontos para Funcionários
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Participação nos Lucros
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Vale Refeição
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Vale Transporte
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Assistência Médica
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Assistência Odontológica
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Convênio Farmácia
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Seguro de Vida
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Day Off Aniversário
Informações adicionais:
#VagaUrgente
- Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo integral
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Jornada: Das 08:00 às 16:20. Ou das 13:00 às 21:20. Escala 6×1.
