EMPRESA ESPECIALIZADA EM TELECOMUNICAÇÕES, ESTÁ EM BUSCA DE COLOBORADOR PARA ATUAR COMO TÉCNICO EM MONITORAMENTO DIURNO EM ESCALA 12X36.
O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:
- Realizar atendimento e gestão de chamados técnicos
- Despachar demandas para técnicos de campo, supervisores e NOC do cliente
- Acompanhar execução de atividades conforme SLA estabelecido
- Monitorar sistemas e ferramentas do cliente e da empresa
- Atualizar status de chamados e garantir rastreabilidade das informações
- Atuar na interface entre operação de campo e cliente
- Garantir cumprimento de prazos e qualidade das entregas
Requisitos
- Ensino médio completo
- Conhecimento básico em informática
- Familiaridade com sistemas de chamados (help desk / service desk) Diferencial
- Noções de telecomunicações (diferencial)
- Capacidade de acompanhamento de SLA
Pagamento: R$1.680,00 - R$1.900,00 por mês
Benefícios:
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Você tem fácil acesso a Av. Manoel Ribas em Bairro São Francisco em Curitiba? Quantos ônibus pega até lá?
- Atualmente esta trabalhando? Você tem disponibilidade para trabalhar em horário das 07h as 19h em 12x36?
- Tem experiencia na area de Monitoramento em empresa de Telecomunicações?
- O salário de R$1900 está de acordo com o que vem buscando?
Local do trabalho: Presencial
