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Realizar atendimento via WhatsApp com clientes B2B;
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Entender a necessidade do cliente e conduzir a conversa de forma estratégica;
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Solicitar internamente informações quando necessário;
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Organizar e acompanhar os atendimentos em andamento;
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Manter o cliente engajado durante o processo;
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Registrar informações relevantes dos atendimentos (dúvidas frequentes, problemas, oportunidades);
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Apoiar o time comercial com insights vindos do contato direto com clientes.
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Pessoa comunicativa, organizada e com boa capacidade de interpretação;
- Excelente comunicação escrita, com domínio de gramática e clareza na escrita;
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Capacidade de entender rapidamente a necessidade do cliente;
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Organização para lidar com múltiplos atendimentos simultâneos;
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Atenção aos detalhes e registro de informações importantes;
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Proatividade e senso de responsabilidade;
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Capacidade de identificar padrões, dúvidas e oportunidades nos atendimentos;
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Experiência com atendimento ao cliente, suporte ou área comercial;
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Experiência com atendimento via WhatsApp.
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Vale Refeição R$ 30,00/dia
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Cesta Básica R$ 300,00 mês
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Vale Transporte
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Prêmio Assiduidade até R$ 250,00 mês
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Café da manhã e tarde, na empresa
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Assistência Médica NotreDame
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Totalpass
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Parceria com SESC
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Cesta de Natal
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Seguro de Vida
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Cesta Natalidade
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)