Missão
Aqui na EQS, como ASSISTENTE OPERACIONAL você irá apoiar o monitoramento das operações de telecomunicações, contribuindo para a disponibilidade dos serviços, registro de ocorrências e acompanhamento das atividades executadas pelo Centro de Operações de Rede (NOC).
- Todas as nossas vagas estão disponíveis para PCD.*
Nossos Desafios
- Monitorar redes, sistemas e equipamentos por meio das ferramentas de supervisão;
- Identificar, registrar e acompanhar incidentes operacionais;
- Realizar atendimento de primeiro nível (N1), executando diagnósticos iniciais;
- Acionar equipes internas e fornecedores quando necessário;
- Acompanhar manutenções programadas e atividades operacionais;
- Registrar informações, evidências e atualizações em sistemas de chamados;
- Elaborar relatórios operacionais e de indisponibilidade;
- Contribuir para o cumprimento dos procedimentos operacionais e SLAs estabelecidos.
Esperamos que você:
- Possua ensino médio completo;
- Tenha conhecimentos básicos em Pacote Office;
- Possua noções de rotinas administrativas e atendimento operacional;
- Tenha facilidade para trabalhar com sistemas e registros de informações;
- Seja organizado, atento aos detalhes e comprometido com resultados;
- Possua boa comunicação e capacidade de trabalho em equipe.
O que oferecemos:
- Um ambiente de trabalho estimulante e desafiador;
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
- Remuneração competitiva e benefícios atrativos;
- Cultura de trabalho inclusiva e colaborativa;
- Projetos de grande relevância e impacto.
Outras informações:
Localidade: Av. Pontes Vieira, 1554 – Fortaleza/CE
Horário: 06:00 às 14:00 – Escala 5x2
Salário: R$ 1.904,33
Benefícios: Vale Refeição, Vale Transporte, Cesta Básica, Wellhub (acesso academias), Wellz (assistência psicológica) e seguro de vida.
Junte-se a nós e faça parte de uma equipe apaixonada e comprometida, onde você poderá desenvolver seu potencial e alcançar grandes realizações!
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Veículo próprio
