Somos a Flytour Consolidadora, uma das principais consolidadoras de turismo no Brasil, parte do ecossistema BeFly. Distribuímos passagens aéreas para mais de 60 companhias nacionais e internacionais, atendendo aproximadamente 6 mil agências de viagens.
Quer conhecer mais do mercado de turismo? Venha voar mais alto com a gente!
Responsabilidades e atribuições
Confira as principais atividades desta vaga:
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Atendimento aos agentes de viagens via telefone, e-mail e WhatsApp;
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Efetuar emissões nacionais e internacionais utilizando portais das companhias aéreas (E-GOL, e-LATAM) e GDSs Sabre e Amadeus;
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Reserva de serviços adicionais como marcação de assentos, serviços especiais e rentabilizações;
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Gerenciar solicitações e acompanhar reservas, garantindo soluções rápidas e alinhadas às políticas das companhias aéreas e fornecedores;
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Calcular alterações tarifárias e reemissões de bilhetes conforme regras aplicáveis;
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Consultar e interpretar regras tarifárias e políticas das companhias aéreas;
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Acompanhar e garantir a conclusão dos processos de emissão e pós-venda, assegurando cumprimento de prazos e qualidade no atendimento;
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Manter relacionamento constante com times internos e companhias parceiras, promovendo comunicação eficaz.
Requisitos e qualificações
Curtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:
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Ensino médio completo (desejável curso superior);
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Pacote Office nível intermediário (Excel, PPT etc);
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Experiência em atendimento ao cliente (preferencialmente no setor de turismo);
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Conhecimento em DCP E-Latam, E-Gol e portais das demais companhias aéreas (Azul, NDC LATAM);
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Disponibilidade para atuação na região de São Caetano, no horário das 10h às 20h;
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Desejável conhecimento em Amadeus e/ou Sabre.
Informações adicionais
Quais os benefícios de ser BeFlyer?
VR iFood Benefícios | Para que você se alimente bem.-
Assistência médica Bradesco | Mensalidade 100% paga pela BeFly ao colaborador titular e 50% para dependentes, com comparticipação.
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Seguro de vida | Sem custo para o colaborador.
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Assistência odontológica | OdontoPrev.
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Wellhub | Para você cuidar da sua saúde física.
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Day off de aniversário | Um dia de descanso no seu aniversário.
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Programa de maternidade | Pacote com diversos cuidados para uma gestação tranquila.
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Programa Oriente-me | Sessões de terapia sem custo adicional.
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Convênios educacionais | Descontos em instituições de ensino parceiras.
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BeFlyers Travel | Agência de lazer interna com condições especiais para colaboradores.
E muito mais!
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A BeFly é um ecossistema de empresas de turismo e tecnologia, fundado em outubro de 2021, que reúne marcas com mais de 40 anos de história. Estamos presentes em todo o Brasil, com cerca de 2.000 colaboradores e soluções que atendem viajantes individuais, empresas e eventos, conectando pessoas, tecnologia e propósito.
Somos apaixonados por clientes, resultados e por criar experiências que marcam para sempre. Aqui, inovação e desenvolvimento caminham juntos. Nosso ambiente é dinâmico, acolhedor e cheio de oportunidades para quem quer crescer e fazer a diferença no futuro do turismo.
Se você busca uma jornada com significado, espaço para aprender e transformar, a BeFly é o seu lugar.
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