A Dermage é uma marca referência em dermocosméticos há mais de 30 anos, reconhecida pela qualidade, inovação e produtos desenvolvidos para a pele brasileira.
Com mais de 200 produtos e 70 lojas no país, a empresa busca um(a) Técnico de T.I e Sistemas para atuar no suporte técnico e operacional, oferecendo atendimento eficiente às lojas e equipes. Procuramos profissionais comunicativos, organizados, com vontade de aprender, resolver problemas e crescer junto com a empresa.
Responsabilidades e atribuições
O(a) Técnico de T.I e Sistema será responsável por prestar suporte técnico às lojas próprias e franquias da Dermage, garantindo o funcionamento adequado dos sistemas de frente de loja, equipamentos e infraestrutura básica de rede. O profissional atuará no atendimento e resolução de demandas técnicas relacionadas ao ambiente de varejo, contribuindo para a continuidade das operações e para a eficiência do atendimento nas unidades.
Requisitos e qualificações
-
Ensino superior completo ou em andamento em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas;
-
Experiência mínima de 2 anos em suporte técnico, preferencialmente em ambientes de varejo;
-
Conhecimentos básicos em infraestrutura de rede (Ethernet, TCP/IP, switches e patch panels);
-
Experiência ou familiaridade com sistemas de PDV e emissão fiscal (SAT e NFC-e);
-
Conhecimento em pacote Office;
-
Desejável conhecimento nos sistemas Microvix (Linx), Fórmula Certa e Datasul;
-
Experiência com ferramentas de gestão de chamados ou Help Desk (GLPI ou similares) será considerada um diferencial.
-
Boa comunicação e habilidade de relacionamento interpessoal para atendimento a usuários e equipes das lojas;
-
Organização e capacidade de gerenciar múltiplas demandas e chamados simultaneamente;
-
Perfil analítico e proativo na identificação e resolução de problemas técnicos;
-
Foco no cliente e comprometimento com a qualidade do atendimento;
-
Capacidade de trabalhar em equipe e interagir com diferentes áreas da empresa e parceiros externos;
-
Resiliência e capacidade de atuar sob pressão em ambientes operacionais do varejo.
Informações adicionais
-
Vale Transporte
-
Plano de Saúde;
-
Plano Odontológico;
-
Gympass;
-
Vale Refeição flexível;
-
PLR;
-
Desconto nos produtos Dermage.
Somos uma marca brasileira de dermocosméticos que há mais de 30 anos une saúde, ciência e beleza para cuidar da pele dos brasileiros. Com fórmulas inovadoras, seguras e eficazes, desenvolvemos produtos pensados especialmente para as necessidades da pele brasileira — tudo isso com muito carinho, tecnologia e propósito.
Aqui na Dermage, cuidamos de você em todos os sentidos: da pele ao ambiente de trabalho. Nosso time é movido por criatividade, atitude e espírito empreendedor. Acreditamos que inovar exige imaginação e ousadia, e que crescer é resultado de coragem, aprendizado constante e foco nos resultados.
Nossos valores nos guiam todos os dias:
Cuidamos de você — promovendo beleza e saúde com foco no bem-estar de longo prazo.
Criatividade — buscamos sempre inovar com ousadia, concretude e melhoria contínua.
Atitude — agimos com paixão, flexibilidade, dinamismo e senso de urgência.
Empreendedorismo — atuamos como donos do negócio, com responsabilidade e iniciativa.
Foco em resultados — buscamos a melhor relação custo-benefício, com metas claras e impacto real.
Somos apaixonados pelo que fazemos e queremos ao nosso lado pessoas que compartilhem desse mesmo brilho nos olhos. Se você busca um ambiente que valoriza a colaboração, a inovação e o desenvolvimento contínuo, vem crescer com a gente!
Confira nossas vagas e venha construir o futuro da beleza com a Dermage.
